PPT檔案損壞，Powerpoint開不起來，但Keynote可以開啟

匿名

原先以PowerPoint編輯簡報，某次儲存過後出現以下訊息（「檔名ABC」為省略）

PowerPoint 發現「檔名ABC」中的內容有問題。
PowerPoint 可以嘗試修復該簡報。

如果您信任此簡報的來源，請按一下 [修復]。

點擊修復後出現：
很抱歉，PowerPoint 無法讀取 ^0。

但弔詭的是keynote卻開得起檔案，轉存PPTX檔後開得起來，但原先簡報母片設定全部消失

想詢問如何修復原本檔案？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

6 個回答

匿名

2023-10-31T07:36:57+00:00
此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

宇宸施，您好

感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台！

了解到您目前遇到的情況是PPT檔案損壞，Powerpoint開不起來，但Keynote可以開啟的問題。

對於您當前的問題可能是PowerPoint應用程序出現問題導致您無法再次打開此PPT檔案。我想建議您嘗試以下排錯步驟以幫助我們縮小問題範圍。
1. 刪除PowerPoint緩存文件：打開Finder >按Command + Shift + G，在打開的窗口中，輸入~/Library/Containers，然後點擊Go。在“容器”文件夾中，將文件夾Microsoft PowerPoint移動到垃圾桶。
2. 您也可以在安全模式下重新啟動Mac，以確定是否是後台程序導致了問題。有關詳細步驟，請查看此支援文章如何使用「乾淨啟動」判斷背景程式是否干擾 Mac 版 Office - Microsoft 支援服務
3. 如果安裝第三方附加組件後出現問題，可以禁用它們：進入Apple菜單 > 系統偏好設置 > 擴展程序 > 禁用所有第三方擴展程序。
期待您的回覆並告知我測試結果。祝您生活愉快。

Mia |微軟論壇支援專員
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言