大學授權帳戶無法開啟powerpoint

Question

匿名

顯示產品啟動失敗，但協助中寫說我已經登入學校，請我聯絡我的系統管理員開啟此帳戶的服務要求，我現在應該怎麼做

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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Answer 1

您好！黃啟恆：

感謝您在微軟社區提交問題，我們很高興幫助您。

根據描述，似乎是您在嘗試使用大學授權賬戶開啟PowerPoint遇到問題。

如果上述理解正確的話，請問您是在嘗試使用PowerPoint桌面用戶端嗎？如果是的話，請您訪問訂閱頁面，查看是否有最新版的桌面版本授權在您的帳戶，如下圖所示：

如果您在帳戶中未見這個許可證的話，您需要聯繫您的Microsoft 365管理員來獲得許可證。

如果您已經擁有了這個許可證，請您和我們分享您的報錯截圖和您的訂閱/許可證資訊，以便我們提供更合適的解決步驟。與此同時，您可以嘗試按以下步驟重新下載安裝Office用戶端並啟動查看結果。

感謝您的理解和耐心！ 如果我們對您遇到的情況有任何誤解，歡迎指出，我們會繼續幫助您。

希望您有美好的一天！

祝好，

Rhoda