Microsoft 文書處理軟體產品系列,用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
為什麼電腦存檔明明不是唯讀,但手機讀取WORD檔好像變成唯讀?
我使用商務標準版的Microsoft365,在電腦上操作正常,但是在Android手機的APP,想要編輯Word檔,其中編輯的選項(一支筆的圖案) 呈現反白,沒辦法點選,也就是我沒辦法在手機上進行編輯,想請教專家,有何解決方式?
Microsoft 文書處理軟體產品系列,用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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為什麼電腦存檔明明不是唯讀,但手機讀取WORD檔好像變成唯讀?
謝謝Tina,
我是把Word檔案儲存在Onedrive,
我後來發現,如果把檔案先從雲端download到手機,就可以進行編輯,
但如果是直接從Onedrive開檔,就會變成唯讀檔,沒辦法進行編輯,
我在網路上有查到如果檔案儲存在Google雲端硬碟,可能會有這樣的問題,
但Onedrive和Word都是微軟的產品,照理說相容性不應該是問題,
想請問這有辦法解決?
您好,回覆如下:
1.請問您在手機上使用的是單獨的Word應用,還是名稱為Microsoft Office的應用套件?
A:我試過單獨的Word APP,以及從Microsoft 365(Office) APP進去,Word檔案皆無法編輯.
2.請問其他的Office檔案也有同樣的問題嗎? 例如:Excel。
A:我試Excel檔,是可以編輯.
3.您提到您使用的是商務標準版的Microsoft365,如果您在瀏覽器中登入OneDrive,點擊Word檔案後的省略號,然後選擇在應用中打開,會出現同樣的問題嗎?
A:一樣無法編輯.
謝謝!
Calvin 您好,
感謝您的回復。
我在我們這邊進行了測試,不能够重現您的問題。 為了縮小您問題的範圍,您可以提供更多資訊給我嗎?
感謝您的合作。
祝好,
Jazlyn
Calvin 您好,
感謝您在微軟社區提交問題,我們很高興幫助您。
根據描述,您無法在Android手機上的Word中編輯,在電腦上操作正常。您使用的是商務標準版的Microsoft 365。
我想幫助您,我們可以一起協作來排查情況和嘗試解決問題。
因為我們注意到您使用的是商務標準版的Microsoft 365,推測您是有傳統型應用程式許可證的。
請問您在Android手機上的Word中是否已經登入了您的商務標準版Microsoft 365相關的賬戶?除了Word,您可以在手機上的Excel和PowerPoint中編輯嗎?
根據這篇官方文檔 您在具備 Microsoft 365 訂閱的行動裝置上可在 Office 應用程式中執行的作業 - Microsoft 支援服務
對於行動裝置上的Office 應用程式,我們只能在小於 10.1 英吋的螢幕上的行動裝置的Office中進行編輯。如果螢幕大於10.1英吋,則需要先登入包含傳統型應用程式許可證的賬戶才能編輯檔案(如下图)。
如果您已經登入賬戶了,但是還是不能編輯,您可以嘗試重新啟動一下手機。
如果問題還是發生,我們想收集以下信息來更好地幫助您:
1.請問您的Android手機的熒幕尺寸是多少?
2.请问您的同事他们可以在手机上Word程序中编辑文档吗?他们有没有遇到类似的问题?
3.請在電腦上訪問一下您的賬戶的訂閱頁面,您可以使用這個鏈接: https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions
然後,請把訂閱頁面所有的許可證信息截圖之後和我們分享一下。
感謝您的理解和耐心。希望您度過美好的一天!
祝好,
Tina