Onenote 筆記下載失敗

匿名

從onedrive下載筆記檔但都無法成功下載，檔名後面出現 "_Error" 字樣

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由問題作者接受的回答

匿名

LinCJ 您好，

十分感謝您回帖和我們分享這些詳細的信息。

您提到*”這三本筆記本是我在surface上用 onenote for windows 10 的 APP 創建並書寫的，並與雲端同步。”*

我們想和您解釋以下信息：

1.OneNote for Windows 10 這個App只能將筆記保存到OneDrive雲端，沒辦法存為本地檔案。

2.通過OneNote for Windows 10保存到雲端的筆記是不支持直接下載筆記本身的，而且筆記的類型不是.onepkg. 一般來說您直接在OneNote網頁端或者OneNote客戶端App打開筆記查看就可以了。

(注：.onepkg的筆記只能通過Office套件中的OneNote裡面的導出功能產生。)

既然現在您已經在OneDrive雲端看到筆記本了，如果您是想要導出這三本筆記本作為備份的話，我們建議您可以嘗試下面的步驟：

1.我們假設您現在使用的是Windows電腦。如果您的電腦上只有OneNote for Windows 10 App, 沒有Office套件中的OneNote App的話，請先通過這個安裝包安裝一下OneNote: Download OneNote.

2.之後，打開OneNote，首先登入您的OneDrive賬戶，之後轉到 文件>打開>OneDrive 找到您的三本筆記本並依次打開。

3.筆記打開之後，選擇 文件>導出>筆記本>OneNote(.onepkg)>點擊“導出” 如下圖。依次導出三本筆記。

希望以上我的建議能夠幫助您。

如果我對於您的問題有任何誤解，歡迎指出，我會繼續幫助您。

新年快樂！希望您有美好的一天。

祝好，

Tina

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6 個其他答案

匿名

2023-01-06T16:36:20+00:00

Tina 您好，

我之前有導出過其他筆記本，導出的是.onepkg沒錯。

但這次我要導出的三本之前沒有導出過。這三本筆記本是我在surface上用 onenote for windows 10 的 APP 創建並書寫的，並與雲端同步。

由於那個APP沒辦法存為本地檔案，我才需要從Onedrive載下.onepkg檔作為備份。但不知道為何上次成功這次卻出錯了。

我使用的是教育版的Onedrive

感謝您!
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匿名

2023-01-06T13:32:00+00:00

LinCJ 您好，

感謝您在微軟社區提交問題，我們很高興爲您提供幫助。

根據描述，您無法從OneDrive下載OneNote筆記。

請不要擔心，我們會幫助您排查情況和解決問題。

一般而言，我們可以將OneNote筆記直接保存在OneDrive中，之後如果想要打開筆記的話，直接在OneNote程序中打開筆記就可以了，一般不需要下載筆記。

我們想收集以下信息以便能夠更好地幫助您：

1.我們注意到您說 從OneDrive下載筆記儅，請問您之前是否先把筆記本從OneNote程序中導出了（Export），然後將導出的筆記保存到了OneDrive雲端？

如果是這樣的話，請問保存在OneDrive中的筆記文件類型是什麽？是 .onepkg嗎？

2.您分享的截圖似乎是來自Windows本地的File Explorer，如果是這樣的話，請問方便和我們分享一下OneDrive雲端中的筆記截圖嗎？

3.同時我們想問下，您使用的是商務版OneDrive還是個人版OneDrive?

感謝您的理解和耐心。

新年快樂！希望您有美好的一天。

祝好，

Tina
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