手機無法以APP連接學校電郵，網頁版可正常使用

你好

我是Gunasekar，我很樂意説明你解決你的問題，我和你一樣是微軟的消費者。

我瞭解您在行動裝置上連接學校帳戶時遇到問題。我們可以理解您的問題，因為它會影響您的工作，我們願意説明您解決問題。因此，為了進一步討論這個問題，我們希望您提供以下資訊：

1. 上一次工作是什麼時候？
2. 您是否有權在網路以外的行動裝置上登入您的學校帳戶？
3. 您是否檢查了帳戶的訂閱狀態？ https://account.microsoft.com/services

儘管是學校帳戶，但首先，建議您聯繫您的學校組織（IT 部門）並檢查您是否具有訪問許可權。

您可以按照以下步驟操作：

1. 更改無線網路。
2. 嘗試其他設備。如果相同的問題仍然存在，則從他們的角度來看，它被認為是問題所在。

相關討論線程供您參考：

https://answers.microsoft.com/thread/6f2626ec-7b5f-4a11-aa48-277a2fab01e9

我希望這些資訊有所説明。如果您有任何疑問，請告訴我，我很樂意為您提供進一步的説明。

此致敬意 古納塞卡·

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