Mac 登入問題

Question

匿名

我在mac上登入我學校的帳號（中原大學）

一直顯示錯誤，但在網站版的跟平板上的都可以正常登入。請問怎麼處理？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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3 個回答

Answer 1

你好謝濬宇，

我是Gunasekar，我很樂意説明你解決你的問題，我和你一樣是微軟的消費者。

許多教育版 Microsoft 365 許可證僅涵蓋 Office 程式的連線版本。不包括桌面版本。您的學校 IT 部門應該知道他們擁有的許可證類型。如果它僅連線，則必須購買自己的副本或獲取自己的Microsoft 365訂閱才能使用桌面軟體。

閱讀錯誤訊息後 -

您組織中的其他人是否曾經使用此 Mac 登錄過？看起來是這樣，他們沒有註銷。

您可以嘗試以下建議並分享結果。

2.從Mac的“下載”資料夾中打開.pkg檔。

成功啟動后，重新啟動計算機，然後就可以開始了！

和

以下是相關的討論線程供您參考：

我希望這些資訊有所説明。如果您有任何疑問，請告訴我，我很樂意為您提供進一步的説明。

此致敬意古納塞卡·

這回覆已被自動翻譯，因此，可能出現文法錯誤或表達不當。

Answer 2

匿名

它顯示的「錯誤」是這樣子。但我的帳號密碼都正確的

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Answer 3

嗨，謝濬宇！

我是Shakiru，一個獨立的顧問和一個像你一樣的使用者，我很高興今天能説明你。

得知您在訪問帳戶時遇到問題，我深表歉意。

請您解釋一下顯示的錯誤類型是什麼？

但是，請嘗試以下操作： * 驗證帳戶憑據，註銷並重新登錄 Office：確保您的使用者名和密碼準確無誤，然後嘗試重新登錄。

* 檢查辦公室更新。按兩下説明>檢查更新並按照提示進行更新

如果上述步驟均無效，建議聯繫學校的IT支持團隊。

如果您需要其他説明，請告訴我，我將很樂意為您提供進一步的説明。

此致敬意沙基魯

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