在google play上訂閱onedrive空間，扣款完空間沒有增加

Question

匿名

我想請問我在google play上訂閱onedrive空間

已經扣款，onedrive空間卻沒有升級

且從Onedrive連不過去googleplay訂閱畫面是為什麼？

(已升級Onedrive至最新版本)

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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1 個回答

Answer 1

嗨萊德 K，

我是Gunasekar，我很樂意説明你解決你的問題，我和你一樣是微軟的消費者。

我知道您對OneDrive存儲的擔憂，即使續訂後也不會增加。

默認情況下，升級存儲空間並在帳戶上顯示可能需要 24 到 48 小時。

只需註銷 OneDrive 應用，如果問題仍然存在，請重新登錄。驗證你是否為購買和 OneDrive 應用使用了相同的 Microsoft 帳戶。檢查購買情況。

如果未反映，請向 OneDrive 團隊發送電子郵件：https://onedrive.live.com/?action=feedback

直接從OneDrive續訂來自Google Play的訂閱時，您是否收到任何錯誤代碼/消息？

我希望這些資訊有所説明。如果您有任何疑問，請告訴我，我很樂意為您提供進一步的説明。

此致敬意

古納塞卡·

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