![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
你好,
我們公司Microsoft帳戶中己連結多個Microsoft Office 產品License, 其中一隻Microsoft Office Standard 2021因安裝電腦即將報廢, 安排會轉用到新電腦上。這個license 已在舊電腦上uninstall, 並於Microsoft 帳戶中移除舊電腦的連結, 以釋放該license供另一部電腦使用。但在新電腦上安裝完成後, 在綁定帳戶時沒有可用license 供選擇, 請問這情況該如何處理。
另外, 請問在Microsoft帳戶可以查詢每個Microsoft Office產品綁定的電腦資訊嗎?因為我們公司有很多不同版本的Office產品, 因之前負責同事沒有記錄相關安裝及綁定資訊, 所以很難在重新安裝時選擇相關license key。
期待你們的回應! 祝安康!
張生上
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
微軟並沒有為零售版提供對應的管理服務，這個問題從 Office 2013 就有了。
重新安裝的安裝檔與序號對應的必須一致，也就是說不同的序號需下載不同的檔案，下載時，Server 端會寫入序號在安裝檔內，不一致會無法啟動。
同一序號安裝在不同電腦上，兩次安裝需間隔 90 天，未達 90 天請參考畫面上引導你去電話啟動，電話啟動時，前幾次是直接語音就可以啟動，次數多會變成客服需要說明才給電話啟動碼。
所以公司最好訂閱 Office 365 商務版或企業版，不然就是買 Office 大量授權版。
您好，ConcentricCCL：
请问您的问题是否有任何更新，如果您话有任何问题的话，请随时和我们联系。
Tin
您好，ConcentricCCL：
不同的版本它的安装设备上限是不同的，如果当前使用的是Microsoft Office Standard 2021, 它的安装上限为1台PC。
如果要在新的计算机上激活并使用，需要先停用旧设备上的Microsoft Office Standard 2021，然后再激活当前设备上的组件。
停用的话，可以到http://account.live.com/上登陆微软账户，在里面找到相关的设备进行停用操作。
另外您也可以参考下面的链接来帮助您解决，也可以尝试电话激活：使用 [啟動精靈] 啟用 Office (microsoft.com)
希望以上信息能帮到您。
Tin