學校帳號登入365發生裝置錯誤

匿名
2022-05-12T13:24:36+00:00

用outlook帳號登入正常,但學校帳號就無法正常使用,teams也無法登入

還有一個錯誤碼是403

就連線上說帳戶錯誤,重登一樣錯誤,裝置有問題

我檢查過vpn,我沒有設定

wifi用接線的還是沒用,電子郵件是什麼意思我不懂

不過幾個月前使用是正常的,真的找不到問題在哪裡,麻煩回復我如果太難可以有步驟嗎?一來一往的又不知道問題多久可以處理好

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 教育版 | Windows

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由問題作者接受的回答
匿名
2022-05-12T20:12:36+00:00

您好,KellyHuang_633:

很抱歉這個問題給您帶來了不便。

根據您的描述,當您登錄Office 365應用時,會出現報錯。

您可以嘗試在Windows設置 > 帳戶 > 訪問工作或學校 > 選擇您的帳號,點擊“取消連接”,如果沒有您的帳號,請您直接登錄您的帳號,然後查看結果。

另外,您也可以在登錄的Office的時候,點擊左下角的“僅此應用程式”,然後看看是否可以成功登錄。

如果您在Windows中嘗試設置該帳號的時候也出現了相同的錯誤。鑒於這種情況以及報錯的資訊,我們猜測這可能是由於您無法將工作/學校帳戶添加到Windows以及無法將設備註冊到Azure AD。

鑒於這種情況,您可能需要聯繫您的學校Office 365的管理員以獲取幫助來解決Microsoft Intune中的Windows設備註冊問題。你可以參考這篇官方文檔:解決Windows中的設備註冊Microsoft Intune - Intune | Microsoft Docs。我們可以知道,此錯誤代碼的原因是您的Intune租戶禁用了Windows MDM註冊,需要管理員在Microsoft Endpoint Manager管理中心更改設置。

感謝您的理解。

祝好,

Tin

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2 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2022-05-13T12:14:45+00:00

    你是安裝學校的 Windows 嗎?若是,需要拿回學校或是透過學校指定方式連到學校的 KMS Server , 獲得持續的授權。

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  2. 匿名
    2022-05-12T13:35:02+00:00

    這是另外一張照片,錯誤碼403

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