mac air更換大容量ssd, office365授權移轉

匿名
2022-06-27T22:45:46+00:00

您好,

原來已經購買office365,因為mac air的磁碟空間不敷使用,想要更換大容量ssd,用carbon copy cloner備份整個磁碟,輸入帳密後,office365卻顯示無法找到軟體授權,請問該怎麼辦呢?

謝謝

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 教育版 | MacOS

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由問題作者接受的回答
匿名
2022-06-28T01:04:05+00:00

您好!lithalpy:

感謝您在微軟社區提交問題。 我們很樂意為您提供幫助。

根據您的描述,您目前使用 Microsoft 365 訂閱授權, 在更换了SSD硬盘后,您无法激活Office应用。

首先请您先检查您的订阅状态是否正常,您可以参考此文档来查看您的訂閲信息:管理您的 Microsoft 365訂閱

如果您的订阅状态正常,请您尝试下載並執行授權移除工具来清除Office 授權檔案,同时,我也建议可以去到打開訪達>程序>實用工具>鈅匙串訪問>登錄清除所有于Microsoft Office 相关的凭据。然後重新登录激活您的Office查看能否帮助到您,下载链接以及具体步骤请参阅此文档:如何移除 Mac 上的 Office 授權檔案 (microsoft.com)

如果此情況仍然發生,請您提供以下信息:

  • 您收到的具體的報錯信息的截圖。
  • 您的訂閲信息页面的截圖。

希望以上建議能幫助到您,祝您生活愉快。

至此,敬禮。

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1 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2022-06-29T23:02:59+00:00

    可以了,謝謝

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