無法刪除不同步的檔案

匿名
2022-06-10T07:02:11+00:00

我原先存在筆電端one drive的檔案,顯示檔名過長,無法被刪除,也導致無法跟網頁版的one drive同步。

請問可以怎麼解決,謝謝。

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows

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匿名
2022-06-10T09:26:21+00:00

Dear ccclin,

感謝您在微軟社區論壇中的發帖。

從您提供的截圖來看,OneDrive無法成功同步的原因是因為您的檔案存放位置的路徑名過長導致的。 OneDrive在同步檔案時對於檔案路徑的長度有字元長度的限制,我對此限制對您帶來的不便表示抱歉。

您可以通過手動更改資料夾名字的長度或將檔案向上級資料夾移動的方式來縮短檔案相對路徑,從截圖中來看您需要將路徑名縮短19個字元。

如果您在移動或修改後依舊無法同步或删除,可以在回復中貼上報錯資訊的截圖,我會繼續幫助您解决問題。

感謝您的支持與理解! 祝您生活愉快。

Sincerely,

Sean Cai | Microsoft Community Moderator

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