Excel按住Shift，同時選取多欄跟多列會當掉

您好 C.H.Y，

歡迎您的回帖。

根據您的描述，該狀況發生在其他Windows用戶中，且發生在多台Windows 11的設備中。請問這些設備都連接了打印機麼？若是的話，請您嘗試取消連接打印機，查看該狀況是否依舊發生。

若該狀況依舊發生，可能與您的本地環境有關。鑑於這種情況，我建議您聯繫您公司的Microsoft 365 管理員或IT部門，讓他們在Microsoft 365 admin center中對此狀況開具工單（點擊Support項，New service request，描述該狀況）。之後，會有相關小組繼續幫助您，他們擁有相關權限和資源可以從您的本地收集log文件來進一步排查此狀況。

您好，我是公司的IT人員，無法理解現在所遇到的應用程式問題跟目前環境周遭設備聯網印表機有何關聯及解除印表機設備之設定的必要性何在?

截止至昨日我已使用「Microsoft 支援及修復小幫手」進行修復、甚至將整個Office移除掉重新進行安裝，皆無法解決該問題。

您好 C.H.Y，

歡迎您的回帖。

根據您的描述，該狀況發生在其他Windows用戶中，且發生在多台Windows 11的設備中。請問這些設備都連接了打印機麼？若是的話，請您嘗試取消連接打印機，查看該狀況是否依舊發生。

若該狀況依舊發生，可能與您的本地環境有關。鑑於這種情況，我建議您聯繫您公司的Microsoft 365 管理員或IT部門，讓他們在Microsoft 365 admin center中對此狀況開具工單（點擊Support項，New service request，描述該狀況）。之後，會有相關小組繼續幫助您，他們擁有相關權限和資源可以從您的本地收集log文件來進一步排查此狀況。

感謝您的理解和支持。

若您有任何更新，歡迎您回帖告知。

誠摯地祝愿，

喬治 | 微軟社區版主

1. 請問您具體已經嘗試過哪些建議了？根據您提供的貼，我猜測您已經嘗試過將Excel以安全模式運行以及在Windows中執行乾淨啟動來禁用所有開機啟動項。若我的理解有誤，歡迎您指正。

之前有人所提出的問題，也就是我主文內有貼出來的兩個技術問題連結

貴方上面所提供解決問題方式我也都一一去嘗試操作過，但仍無法解決我目前所遇到的問題。

這【excil安全模式】及【OS msconfig關閉開機啟動】兩個方式都有嘗試過，一樣會當掉，即便excil建立新檔無內容資料也無法解決。

操作流程如下：

1.選取範圍儲存格整欄或整列

2.把滑鼠移動到自動調整欄列高的位子快速按兩下

這時候就會產生頁面當掉的問題

不一定一次就會發生，有時候上面流程重複三四次以上的動作才會發生，excil就會當掉不能動也無法關閉，得強制結束才行。

但實在因為當掉次數太過頻繁不堪其擾

2. 請問該狀況是只發生在您公司特定的一台設備中，還是也發生在其他設備中？

我公司大部分都是win10專業版設備，因最近有添購三台windows11的新設備，office2016也是套裝配給的，目前這三台OFFICE一樣版本且都會有一樣問題發生。

同時，您可以嘗試在電腦中切換登錄其他Windows用戶（若該電腦沒其他Windwos用戶，請新建後再切換至該Windows用戶），再次運行Excel，查看該狀況是否依舊存在。

剛已嘗試去建立新使用者帳戶，並開啟excil後仍會遇到同樣問題無法解決。

您好 C.H.Y，

歡迎您在論壇中發帖。我們很樂意幫助您。

根據您的描述，您提到當您在Excel選取多欄多列時，Excel會當掉。由於您提到已經嘗試過一些建議了，但問題依舊存在。為了進一步排查此問題，我想向您收集更多信息。

1. 請問您具體已經嘗試過哪些建議了？根據您提供的貼，我猜測您已經嘗試過將Excel以安全模式運行以及在Windows中執行乾淨啟動來禁用所有開機啟動項。若我的理解有誤，歡迎您指正。
2. 請問該狀況是只發生在您公司特定的一台設備中，還是也發生在其他設備中？

同時，您可以嘗試在電腦中切換登錄其他Windows用戶（若該電腦沒其他Windwos用戶，請新建後再切換至該Windows用戶），再次運行Excel，查看該狀況是否依舊存在。

若您有任何更新，歡迎您回帖告知。

誠摯的祝愿，

喬治 | 微軟社區版主