我有另一個組織帳號的商務版One Drive檔案全變成唯讀,出現截圖中錯誤訊息,請問如何確認帳戶狀態?

匿名
2022-11-02T19:47:40+00:00

使用組織提供帳號(不確定是算教育或工作帳號),其中有組織訂閱提供的商務版One Drive,最近登入發現檔案全變成唯讀(只能下載,不能刪除或直接開啟,也無法再上傳新的),且無法改成不是唯讀,出現如截圖中錯誤訊息,請問如何確認帳戶狀態是已關閉或多久內會關閉,此組織帳號和所有 One Drive 內資料是否會被刪除? 今天登入仍出現截圖錯誤訊息,但時間已經過了上面說的 10/20 會被關閉,現在已是 11 月,但是仍然可以登入 Office,想確認該帳戶和所有office 應用程式的訂閱狀態,因為訊息寫此帳戶未獲授權,卻還是可以登入,不了解實際情況是如何。因為始終無法連絡上組織的系統管理員,其中雲端資料涉及資安問題,想請求協助,目前資料皆已下載並備份,考量安全問題希望能永久關閉並刪除該帳號,並刪除帳號、雲端內所有的資訊、資料,但是不曉得該怎麼做......懇請協助了,非常感謝!

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows

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匿名
2022-11-03T12:55:34+00:00

微軟不管理組織帳號,所以只能找組織管理員。

被停用的帳號,組織管理員有權力備份資料,但只有從帳號關閉起一個月內,超過一個月會被系統回收,就真的永久刪除了。

這是微軟的說法,具體微軟會不會保留你雲端的檔案或從雲端刪除的檔案,只有看微軟的良心。

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8 個其他答案

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  1. 匿名
    2022-11-11T11:51:30+00:00

    官方一定說不能處理,能處理資安就炸鍋了。

    微軟能存取企業的私有檔案還不炸鍋~

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  2. 匿名
    2022-11-11T00:19:27+00:00

    請問官方能處理嗎?

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  3. 匿名
    2022-11-04T13:23:08+00:00

    了解了,十分感謝花時間給予幫忙!

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  4. 匿名
    2022-11-04T13:22:15+00:00

    謝謝回覆,已有致電電話客服了,等待回覆看能否協助處理中。

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