mac 無法成功使用內建圖示

您好 John，

歡迎您在論壇中發帖。我們很樂意幫助您。

由於已經過去了4天，我想向您再次確認該狀況是否已經解決了，還是依舊存在您這邊呢？若該狀況依舊存在，根據您的描述，我實際測試後無法重現同樣的報錯。為了進一步排查此狀況，請您提供更多信息：

1. 請問該狀況是發生在特定圖示中，還是發生在所有圖示中？請您嘗試插入其他圖示，查看該狀況是否依舊發生。
2. 請問該狀況是發生在特定投影片中還是也發生在其他投影片中？請您新建投影片後測試，查看該狀況是否依舊發生。
3. 請問該狀況是否也發生在其他Office程式中麼，如Word？

同時，您可以嘗試以下步驟來排查該狀況：

1. 請您將Office更新至最新版本。之後，查看該狀況是否依舊發生。
2. 若該状况只存在於PowerPoint中，請您嘗試移動緩存文件夾到桌面，之後重新運行PowerPoint並查看

關閉PowerPoint

使用 Finder，使用訪問功能，粘貼此路徑 ~/Library/Containers/，之後將文件夾 Microsoft PowerPoint 移動到桌面，然後重新運行 PowerPoint 並再次測試

3. 若該問題還存在於其他程式，請您嘗試將Mac以安全模式啟動，再次測試，查看該問題是否是開機啟動項導致的。

若您有任何更新，歡迎您回帖告知。

誠摯的祝愿，

喬治 | 微軟社區版主