流動裝置的microsoft app 未能儲存檔及編輯檔案（excel, word )

Question

匿名

在流動裝置裝登入帳户（電話，ipad) 開啟excel後，未能編輯檔案，一直顯示需要再登入

1.

2.

但在電腦使用是沒有問題的,可以開啟檔案也可編輯

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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5 個回答

Answer 1

匿名

你好CTC23_，

感謝您在我們的社區中發佈您的問題，請確認您的 Office 365 訂閱是否處於活動狀態？

此致敬意亞瑟

這回覆已被自動翻譯，因此，可能出現文法錯誤或表達不當。

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Answer 2

匿名

應如何確認？

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Answer 3

你好CTC23_，

請使用以下步驟：

如果出現提示，請選擇「登錄」並輸入與 Microsoft 365 訂閱關聯的 Microsoft 帳戶電子郵件和密碼。

查看「服務和訂閱」標題下的詳細資訊。

如果看到圓圈箭頭，則表示你的訂閱已設置為定期計費，除非你關閉定期計費或事先取消定期計費。下一次收費信息會顯示下次收費的時間和費用。

如果您看到“在 [日期] 到期”，則您的訂閱將在該日期到期，除非您續訂。

此致敬意亞瑟

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Answer 4

匿名

並沒有看到有圓圈箭頭/其他顯示訂閱

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Answer 5

您好，我是Leonielhou，獨立顧問和像您這樣的使用者，我很樂意説明您澄清您可能遇到的任何問題。

發生這種情況是因為您沒有啟動 Office 應用的許可證。因此，您必須使用 Microsoft 帳戶購買許可證，並使用該帳戶登錄到應用程式。

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