Word一直自己跳出另存新檔的視窗,且無法關掉,請問如何解決? 謝謝

匿名
2022-10-04T12:13:16+00:00

你好,我是使用筆記本電腦,系統是Windows 10,64位元,安裝了MICROSOFT 365 APPS企業版。

最近每當打開Word檔案,另存新檔的視窗就會隨機自動彈出,即使按了取消還是會繼續彈出另存新檔的視窗,令整個Word直接當機,只有用工作管理員才能結束Word程式。

請問應該怎樣做才能解決? 非常感謝幫忙!

Microsoft 365 與 Office | Word | 商用版 | Windows

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匿名
2022-10-07T09:34:09+00:00

您好 Tsz Ying_0707,

歡迎您的回帖回帖。

您遇到的狀況與截圖中的設置沒有關係。你提到嘗試了建議後,情況有改善,但偶爾還是會發生。若您有足夠的時間,請您嘗試下載並安裝Office解除安裝支援工具來完全卸載當前的Office程式,之後重新安裝Office。查看該狀況是否依舊發生。

若您有任何更新,歡迎您回帖告知。

誠摯的祝愿,

George | Microsoft Community Moderator

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5 個其他答案

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  1. 匿名
    2022-10-07T15:31:28+00:00

    檢查一下是不是鍵盤的問題,看看是不是因爲 F12 鍵卡住了

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