Office365教育版無法登入

Question

Office365教育版無法登入

匿名

您好，我是一位大學生，目前仍在學。

我的學校有提供我們下載貴公司的m365產品。

我個人的筆電是微軟Surface產品，內建有Office系列軟體，但是卻無法以學校m365帳號登入使用（如果登入的話只能檢視不能編輯）

奇怪的是，當我使用學校電腦（而非我個人的電腦），卻可以登入使用。

當我使用我個人的電腦，網頁版也可以登入使用。

當我使用我個人的電腦並開啟軟體版，則會顯示如下圖：

我有參考您公司人員在這篇文章的回覆(連結如下)，

https://answers.microsoft.com/zh-hant/msoffice/forum/all/%E5%AD%B8%E6%A0%A1%E5%B8%B3%E6%88%B6%E7%84%A1/cedb5293-c257-46bf-a0cf-4286591e630e

我試過您公司提供的方法，但是並不能成功地重新下載Office組件。

詳情如下圖，安裝按鈕底下沒有可以下載Office軟體的選項。

依照您公司人員在另一篇提出的要求，以下是我的識別碼，想請您協助我找到方法以成功使用Office365教育版的軟體。

麻煩您了。

非常謝謝您耐心閱讀至此，辛苦了。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

Answer 1

Hi 阿明13,

我仔細閱讀了您的貼子，問題的出現與您學校帳戶中擁有的訂閱許可證相關，從您最後一張截圖中可以看到，您學校為您的帳戶分配了 Office 365 A1 for Students 的訂閱，該訂閱中不包含桌面端Office 365 軟體，因此無法啟動您個人電腦上的Office 365 軟體。您可以從這篇連結中得到教育版office 365 訂閱的更多資訊和比較：比較 Office 365 教育版方案 (microsoft.com)。

您可以在學校的電腦上啟動office，可能是學校電腦上的office 採取了其他的啟動方式，例如基於設備的office 啟動方式。

如果您需要使用桌面端的Office 365 軟體，請您聯繫您學校的IT管理員，讓他們為您的帳戶分配Office 365 桌面端軟體的許可證。關於如何找到：如何找到我的 Microsoft 365 系統管理員？

祝您生活愉快！

Clark

Answer 2

匿名

把 Surface 內建的 Office 完整移除，這是個人版用的。

再重新安裝校園授權。

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