Office365教育版無法登入

Question

Office365教育版無法登入

匿名

您好，我是一位大學生，目前仍在學。

我的學校有提供我們下載貴公司的m365產品。

我個人的筆電是微軟Surface產品，內建有Office系列軟體，但是卻無法以學校m365帳號登入使用（如果登入的話只能檢視不能編輯）

奇怪的是，當我使用學校電腦（而非我個人的電腦），卻可以登入使用。

當我使用我個人的電腦，網頁版也可以登入使用。

當我使用我個人的電腦並開啟軟體版，則會顯示如下圖：

我有參考您公司人員在這篇文章的回覆(連結如下)，

https://answers.microsoft.com/zh-hant/msoffice/forum/all/%E5%AD%B8%E6%A0%A1%E5%B8%B3%E6%88%B6%E7%84%A1/cedb5293-c257-46bf-a0cf-4286591e630e

我試過您公司提供的方法，但是並不能成功地重新下載Office組件。

詳情如下圖，安裝按鈕底下沒有可以下載Office軟體的選項。

依照您公司人員在另一篇提出的要求，以下是我的識別碼，想請您協助我找到方法以成功使用Office365教育版的軟體。

麻煩您了。

非常謝謝您耐心閱讀至此，辛苦了。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

Answer 1

匿名

把 Surface 內建的 Office 完整移除，這是個人版用的。

再重新安裝校園授權。

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Answer 2

Hi 阿明13,

我仔細閱讀了您的貼子，問題的出現與您學校帳戶中擁有的訂閱許可證相關，從您最後一張截圖中可以看到，您學校為您的帳戶分配了 Office 365 A1 for Students 的訂閱，該訂閱中不包含桌面端Office 365 軟體，因此無法啟動您個人電腦上的Office 365 軟體。您可以從這篇連結中得到教育版office 365 訂閱的更多資訊和比較：比較 Office 365 教育版方案 (microsoft.com)。

您可以在學校的電腦上啟動office，可能是學校電腦上的office 採取了其他的啟動方式，例如基於設備的office 啟動方式。

如果您需要使用桌面端的Office 365 軟體，請您聯繫您學校的IT管理員，讓他們為您的帳戶分配Office 365 桌面端軟體的許可證。關於如何找到：如何找到我的 Microsoft 365 系統管理員？

祝您生活愉快！

Clark