更改了驗證的電話號碼,但仍然要舊電話號碼驗證,現在登不了

匿名
2022-02-13T12:17:24+00:00

更改了驗證的電話號碼,但仍然要舊電話號碼驗證,現在登不了

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 教育版 | 其他

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1 個回答

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  1. 匿名
    2022-02-13T13:58:08+00:00

    Dear Cheuk Ying Lee,

    感謝您選擇微軟社區!

    我已經仔細研究了您的問題,請您參考如下建議:

    登錄到 https://myapps.microsoft.com。 2)在右上角選擇您的帳戶名稱,然後選擇個人資料。 3) 選擇「其他安全驗證」。 4)從你想如何回應?部分,更新身份驗證電話(主要行動裝置)和 Office 電話的電話號碼資訊。 5)選擇「備用身份驗證電話」選項旁邊的框,然後鍵入輔助電話號碼,如果您無法訪問主要設備,則可以在該號碼中接聽電話。 6) 按下「保存」。

    關於更多細節,請您參考: 變更雙步驟驗證方法與設定 (microsoft.com)

    希望可以幫到您,如果我的理解有任何偏差,請您原諒我並提供更多細節給我,我十分樂意繼續説明您!祝您新年快樂! 工作順利,萬事順心!每時每刻快樂滿分!

    Best regards,

    Kerry

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