OneNote同步延宕數週,如何改善?

匿名
2021-11-10T07:10:16+00:00

最近我的OneNote同步嚴重落後:

  • 10/25我把Mac上OneNote某個筆記中的二個節群組的位置調整了一下,11/9才同步到我的iPhone,耗時二週
  • 10/12之後,Mac上的OneNote開始出現無法錄音的情形,直到11/9才恢復錄音功能,無法錄音將近四週

請問要如何改善同步速度,避免延宕?

Microsoft 365 與 Office | OneNote | 家用版 | MacOS

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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7 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2021-11-12T15:38:16+00:00

    請問要如何斷開IPv6 網絡,連接至 IPv4 網絡呢?

    此回答有幫助嗎?

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  2. 匿名
    2021-11-11T07:05:53+00:00

    尊敬的 OneNote 産品客戶 guoguo2,下午好!

    歡迎咨詢 Microsoft 社群,很榮幸有機會爲您提供幫助。

    我理解您遇到了 “OneNote 筆記同步延宕數週” 的問題,如果我的理解有誤,歡迎您隨時回複指正。此問題可能是由于您當前的 Internet 環境出現故障或 Microsoft 服務器端出現異常所導致的。首先麻煩您按照下方方案進行操作:

    1. 如果您當前連接了 IPv6 網絡,麻煩您暫時斷開此網絡,連接至 IPv4 網絡。

    2. 如果您的電腦中安裝了任何第三方安全軟件或防火牆軟件,麻煩您暫時將其全部卸載。

    3. 按照下方網站中的方案進行操作, 將電腦 DNS 服務器調整爲 119.29.29.29 和 182.254.116.116。

    請您參閱 | 在 Mac 上指定 DNS 服務器 ****

    免責聲明:此網站不屬于 Microsoft,但網站中似乎提供了准確且安全的信息。請留意網站中的任何廣告,這些廣告可能會宣傳潛在有害産品 (PUP)。在下載和安裝任何應用前,請務必細致研究網站中的任何信息。

    4. 重啓電腦,嘗試同步 OneNote 筆記,檢查同步速度能否恢複正常。

    歡迎您隨時回複本話題,衷心感謝您對 Microsoft 産品和服務的支持。

    此回答有幫助嗎?

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