![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
想要登入的時候 顯示 該 Microsoft 帳戶不存在 , 但我一直都有在用 是為甚麼呢?
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
我帳號是學校的帳號， 登入 microsoft 這個網站
顯示 {該 Microsoft 帳戶不存在。請輸入不同的帳戶或取得新的帳戶。}
但是進來這個社群卻可以，使用microsoft 軟件也沒有問題，請問為甚麼會這樣呢?
尊敬的用户 您好：
如果是以上这个链接给了账户不存在的报错，原因是因为该网页是个人版用户查询账号信息的网址，因此您登陆学生/教育账户时，会提示该报错。
商业/教育版的账户如果想要查询账号信息的话，需要进入My account (office.com)。它和个人微软账户：Microsoft account | Services & subscriptions 的查询网站是两个不同的网址。使用不同的账号类型登入时，无法在网页后台的账号库中被搜索到，因此会显示不存在的报错。
祝好，
Mia
首先感謝您的回覆為我帶來了一點幫助
題外話，這句我不知道是不是您寫進去的，我在通知我有新回覆的郵件沒有看到，但在這裡看到有。
如果是您寫的話我想給你一個建議去參考，這句 {把問題寫到網友看得懂是發問者的責任，讓人花很多時間才搞懂或是才能溝通的文章，通常得不到有用的回應。} 讓人感覺帶有負面意思或者是太過直接，讓人質疑您在這裡回覆的目的，我建議這樣說 {如果想要儘快得到實用的回應的話，建議把問題描述的更仔細哦} 這樣子說會比較好喔 ~ 另外，這個 {發問者的責任} 的說法感覺像是在責怪別人，可能會讓人感覺不太舒服喔。如果想要表達出友善願意幫忙的態度的話，留意一下說話方式會更好的呢。
看了您這句之後，讓人想回答 {又不是在特意問你，你不想幫忙就走啊，麻煩欸}
再次感謝您的一點幫助，希望您有愉快的生活~
我帳號是學校的帳號， 登入 microsoft 這個網站
顯示 {該 Microsoft 帳戶不存在。請輸入不同的帳戶或取得新的帳戶。}
但是進來這個社群卻可以，使用microsoft 軟件也沒有問題，請問為甚麼會這樣呢?
登入以下這個網站也沒有問題
https://www.microsoft.com/zh-hk/
請問是因為第一個連結那個網站是個人帳號的網站嗎?
好的謝謝您 萬分感激