office 365 excek登入框框空白

您好，WE_11011：

根據您的描述，在您登錄Office時出現了問題，登錄框中顯示空白。

您遇到的問題可能是由TLS更新導致。

因此我們建議您可以嘗試以下方式查看能否説明您解決問題：

1. 如果您正使用VPN或協力廠商防火牆應用，建議斷開 VPN，卸載協力廠商防火牆應用。
2. 嘗試在Windows中執行乾淨啟動，然後在乾淨模式中只運行OneDrive用戶端。這樣可以確保不是由其他程式或服務引起的錯誤。詳細步驟: 如何在 Windows 中執行乾淨啟動
3. 更改或重置 Internet Explorer 設置
4. 檢查您的環境中是否啟用了TLS，未升級TLS也能到引發此問題，具體資訊您可以參考啟用傳輸層安全性 (TLS) 1.2 概述 - Configuration Manager | Microsoft Docs& 用戶端不支援 TLS 1.2 時出現身份驗證錯誤 - SharePoint | Microsoft Docs

 您也可以使用簡易修復來自動添加 DefaultSecureProtocols 註冊表子項：更新了 以在 Windows 中的 WinHTTP 中啟用 TLS 1.1 和 TLS 1.2 作為預設安全協議 (microsoft.com)

如果問題仍然存在，請您提供以下資訊以便於我們更好的瞭解您的情況：

• 您使用的Excel用戶端版本是多少？
• 請問您的同事是否出現相同的問題？
• 您的作業系統的版本資訊。

希望以上資訊對您有説明。

Tin