解除安裝支援工具

匿名
2021-10-01T03:00:29+00:00

使用過解除安裝支援工具後找不到它，在控制台中也找不到，再次下載開啟後無法使用，顯示以下畫面

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | 其他

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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10 個回答

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最實用 最新 最舊
  1. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2021-10-01T14:36:21+00:00

    你好，我是Chen Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

    不客氣，

    很高興聽到這個問題已經解決。

    若是還有其他需要幫助的，可以隨時提出。

    此問題將在48小時內保持開放，超時我將無法再收到回復提醒。

    此回答有幫助嗎？

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  2. 匿名
    2021-10-01T14:35:42+00:00

    你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

    請問可以再次安裝支援工具嗎？

    若是依然無法安裝，
    建議在任務欄（工作列）搜索框輸入 註冊表 打開
    （修改註冊表有風險，請先備份
    https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A...）
    按ctrl+f 輸入
    microsoft support and
    進行搜索，把找到的都刪除。
    一般情況下在
    計算機\HKEY_USERS\S-1-5-21-318381341-1377586454-2172404981-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\0527a644a4ddd31d
    右側的
    SupportShortcutFileName
    和
    ShortcutFileName
    重啟電腦。

    然後再嘗試安裝支援工具。

    48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

    您好 透過您提供的方式成功解決問題了 謝謝您不斷提供詳細的方法及建議

    此回答有幫助嗎？

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  3. 已刪除

    由於違反我們的規範，因此已刪除此答案。 在採取動作之前，會透過自動化偵測手動報告或識別答案。 如需詳細資訊，請參閱我們的管理辦法。

    已關閉註解。 深入了解

  4. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2021-10-01T08:07:49+00:00

    你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

    請問可以再次安裝支援工具嗎？

    若是依然無法安裝，

    建議在任務欄（工作列）搜索框輸入 註冊表 打開

    （修改註冊表有風險，請先備份

    https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A...）

    按ctrl+f 輸入

    microsoft support and

    進行搜索，把找到的都刪除。

    一般情況下在

    計算機\HKEY_USERS\S-1-5-21-318381341-1377586454-2172404981-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\0527a644a4ddd31d

    右側的

    SupportShortcutFileName

    和

    ShortcutFileName

    重啟電腦。

    然後再嘗試安裝支援工具。

    48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

    此回答有幫助嗎？

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  5. 匿名
    2021-10-01T07:58:29+00:00

    你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陳）。

    不客氣，
    期待好消息。

    48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。

    您好 依照您提供的方式後還是在控制台與搜尋欄中找不到microsoft support and Recovery Assistant 請問還有其他方式嗎？不好意思 一直問您問題、麻煩您

    此回答有幫助嗎？

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