「您組織中的其他帳戶已在此電腦登入」

Hi KSCLM,

感謝您在我們論壇留言。

根據您的描述，似乎是您在登錄Word以及PowerPoint和Excel的時候遇到報錯：您組織中的其他帳戶已在此電腦登入。同時您已經嘗試過將其他賬戶全部退出並清除了認證信息，但是依舊會有同樣的報錯。

如果我的理解正確的話，關於您遇到的此錯誤，我們想解釋一下，如果您嘗試登錄與第一個帳戶具有相同租戶的第二個工作帳戶，則Office將給出此錯誤。我們無法從Office的同一來源登錄2個工作帳戶。我們將給您以下建議希望可以幫助到您：

1. 您可以按住Windows+R並且輸入regedit，然後點擊OK > 導航到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities > 選擇要刪除的Office帳戶，然後選擇“刪除”。
2. 如果上述建議都不起作用的話，您可以下載OLicenseCleanup.vbs。 只需以提升的特權下載並運行腳本。 這樣，您可以使用此軟件包刪除許可證，刪除HKCU註冊表中的緩存身份以及刪除憑據。更多的細節您可以參考這篇文章：重設 Microsoft 365 Apps for Enterprise 啟用狀態

警告：錯誤地使用註冊表編輯器可能會導致嚴重的問題，可能需要重新安裝操作系統。 Microsoft 無法保證可以解決因錯誤使用註冊表編輯器而導致的問題。使用Registry Edit 需要您自擔風險。請在在修改註冊表之前備份註冊表。

如果在您嘗試過上述建議之後問題仍舊存在，為了更加了解您遇到的問題，可否提供以下信息？

1. 可否請您提供一下報錯信息的截圖？
2. 可否請您提供一下您Office的產品信息和版本？您可以去控制面板>程序>程序和功能>選擇Office>右鍵單擊並選擇“更改並提供截圖”。
3. 可否請您提供一下您Windows OS的版本？

Best Regards,

Sukie