已訂閱Microsoft 365個人版無法使用ifs和xlookup

Question

匿名

如題，已付費訂閱365個人版，且為最新版本，但excel函數公式ifs和xlookup都沒辦法使用。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

Hi Mia,

有確認是正版並重登後無效，還好依照最後一個建議連結，

解除安裝並重新安裝後，成功取得函數了，謝謝您的即時協助。

不過由於我是昨天在貴公司的官網上訂閱下載的，

提供建議，可檢查一下當前官網上的下載檔是否為最新版本，以避免後續有類似情形發生。

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1 個其他答案

Answer 1

Hi Ivy,

非常抱歉给您带来了不便。

根据您的描述，似乎是在订阅Microsoft365个人版后，无法使用IFS和Xlookup函数。请确认以下信息。

1.请首先确认产品信息是否为Microsoft365。打开Excel>点击左上角的Excel（在Apple图标右边）>点击关于Microsoft Excel>请确保许可证的一栏显示的是Microsoft 365订阅。或者，建议您可以截一张完整的回复给我。

2.如果许可证与版本都是正确的，那么请退出账号后重新登录，再查看是否公式能出现。

3.如果重登账号后，依然无法出现公式，请尝试重装Excel软件。参考：解除安裝 Mac 版 Office - Office 支援 (microsoft.com)然后可以在：Mac 版 Office 的更新歷程記錄 | Microsoft Docs中选择最新版的Excel安装。

等待您的回复。

Mia