Microsoft Office 2016- PowerPoint按投影模式就會當掉

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匿名

大家好：

如題，按下投影後轉全螢幕就會凍結，按enter或esc都沒反應，

只能叫出工作管理員強制關掉。

已試過修復Office，仍不能投影。

請問有其他解決方法嗎？

謝謝！

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由問題作者接受的回答

匿名

大家好：

如題，按下投影後轉全螢幕就會凍結，按enter或esc都沒反應，

只能叫出工作管理員強制關掉。

已試過修復Office，仍不能投影。

請問有其他解決方法嗎？

謝謝！

您好，根据您的描述，您可以尝试下面的步骤。

方案1.win+R执行MSConfig，點選服務，隐藏Microsoft服务-全部停用，重新啟動電腦。

方案2.win+R执行netplwiz新增我不使用-本機賬戶-用戶名-下一步完成-內容-群組-系統管理員。

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1 個其他答案

Answer 1

匿名

謝謝！以上方法都試過仍無效，

後來在線上客服平台解決。

似乎跟防毒軟體有關。

謝謝！

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