mac版office標楷體突然消失，手機版也是

您好，alston_1：

在我們的測試中，Office for Mac中文版應用應該自帶楷體字體：

因此您也可以嘗試以下方式查看是否能解決您的問題：

1. 打開Mac上的應用程式字體冊，從上往下數第三個“用戶”裡面是否有安裝好的楷體，然後選中拖進Windows office相容裡面，重啟office，看看使用情況。
2. 同時檢查一下當前的版本，通過檢查更新選項，嘗試將其更新到最新的狀態，看看使用的情況。
3. 查看在插入選項卡裡的載入項，如果有運行載入項，建議先取消掉並重啟word組件，看下效果。
4. 啟動Mac安全模式查看問題是否消失。

• 啟動或重新啟動 Mac，然後立即按住 Shift 鍵。顯示幕上將出現白色的 Apple 標誌。
• 看到登錄視窗時，鬆開 Shift 鍵。
• 進入安全模式後運行Word  for Mac打開文檔。

如果問題仍然存在，請您提供以下資訊以便於我們更好的瞭解您的情況：

• 您使用的Office的版本資訊。
• 若您登錄Office門戶，使用網頁版Office是否會出現相同的問題。

希望以上資訊對您有説明。

Tin

您好，alston_1：

根據您的描述，我們瞭解到您的BiauKai 字體目前無法在Office for Mac中和手機端正常顯示，我們想要確認您的手機系統是否為iOS作業系統。

建議按照下列步驟操作：

• 檢查已安裝的字體版本。 如果具有多個版本，請確保最新版本的字體處於活動狀態。
• 如果只有單個字體版本，請檢查字體類型。 如果字體類型顯示為“PostScript-Type1”，建議將其升級到更新的“OpenType”版本。
• 如果你的系統上安裝了大量字體，Microsoft Office 應用可能無法載入所有字體。 這將導致字體選取器中不顯示某些字體。 你可以通過設置你所需的字體來解決此操作，這些字體不會顯示為優先的字體。

具體操作步驟請您參考這篇文檔：macOS 的 Office 中的字體問題 - Office 支援 (microsoft.com)

希望以上資訊能説明您。

Tin