Online 版 Word 出現亂碼

匿名
2020-04-04T04:08:46+00:00

如圖下。請問這亂碼的顯示是我電腦設定上的問題嗎?

[PII is masked by Dihao Guo MSFT Support]

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答
匿名
2020-04-04T06:16:29+00:00

Hi WO Chan,

感謝您在這裏提問。根據您的截圖和描述,您在打開Office的網頁版時,某些地方出現了亂碼的情況,一般來説電腦的語言設定對網頁版的應用并不會有影響。我也在我這裏測試了下,電腦是英語的,Office 365 界面設定為繁體中文,似乎沒有什麽問題。

爲了進一步縮小問題的範圍,能否告知以下的這些下情況。

1:您公司中其他同事的賬戶有類似問題出現麽?

2:您的賬戶在其他設備上使用Office網頁端是否也有一樣的問題呢?比如您的移動設備或其他同事的電腦上。

另外,也有可能是瀏覽器的問題導致的顯示錯誤,建議您嘗試下面的這些方法。

1:將瀏覽器的數據,緩存,cookie 等信息清除。檢視及刪除 Microsoft Edge 中的瀏覽器歷程記錄數據。

2:嘗試在隱身窗口中打開Office網頁版或在其他的瀏覽器中打開。

Best regards,

Dihao

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1 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2020-04-07T15:03:15+00:00

    Hi WO Chan, 

    您是否有嘗試我上面的建議呢?如果您還有任何疑慮,歡迎在這裏回復。

    Best regards,

    Dihao

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