請問微軟的客服是那麼部負責人的爛企業嗎

匿名
2020-02-04T06:49:36+00:00

微軟很厲害嘛, 任何服務都爛成這樣

請吻一下我現在忘記密碼無法登入, 請問你們有任何人或者技術人員可以support嗎??為何沒有??

Microsoft 365 與 Office | PowerPoint | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答
匿名
2020-02-04T08:10:57+00:00

Hi Jason,

很抱歉您在使用微软产品中遇到的糟糕体验,您在此遇到的问题我会尽全力去帮助您。目前您的问题是忘记密码想要找回,由于您的帖子发布在Office 365 商务版版块中,如果您组织的管理员为您启用了自助密码重置工具,并且您曾经设置过备用邮箱和电话号码,您可以点击此处的链接使用自助密码重置工具来重置您的密码。

如果您组织的管理员未曾启用自助密码重置工具,您需要联系您组织的管理员来帮助您重置密码。

参阅:允许用户重置自己的密码

如果您是组织的唯一管理员但是没有启用自助密码重置工具,并且忘记了密码,您可以联系电话客服,凭借您当时购买Office365的购买发票来重置您的密码。

参阅:全球客户服务电话号码

此外,如果您忘记的不是Office365商务版账号的密码,而是个人Microsoft账号的密码,您可以通过以下链接来重置您的Microsoft账号密码:重置或恢复您的Microsoft账户

我十分能理解您当前无法登陆的心情,衷心希望以上的建议能够尽快帮助您找回密码,如果您对以上信息有任何疑问可以再次向我咨询,我会一直为您提供帮助。

Best Regards,

Arck

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2 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2020-02-04T14:03:46+00:00

    建議你改用 MacBook ,然後測試忘記密碼要怎麼辦。

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  2. 匿名
    2020-02-07T03:28:59+00:00

    Hi Jason,

    您有尝试过我给的方法吗?如果您在途中遇到任何问题欢迎在您方便时回来告知我,我会继续帮助您,衷心希望您能尽快找回密码。

    Best Regards,

    Arck

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