iPAD PowerPoint APP 在未訂閱前無法使用畫筆功能嗎？

匿名
2020-06-19T02:57:11+00:00

大家好！

小弟公司正在評估要購買 iPAD 版的 PowerPoint（就是打算訂閱 Microsoft 365），在測試時發現，撥放簡報的時候，畫筆的功能是無法使用的。但是 Android 卻可以，這是正常的嗎？

測試的環境大概是這樣：

  • Android：
  1. 有登入 Microsoft 帳號，但該帳號沒有訂閱也沒有試用。
  2. 播放簡報時，可以使用畫筆，改顏色，刪除筆跡等等。
  3. Android 版本 6.0, 7.0, 9.0, 10 2. 都試過，都沒問題。
  4. 裝置品牌有：華為、Asus、小米、三星，也都沒問題。
  • iPAD：
  1. 有登入 Microsoft 帳號，但該帳號沒有訂閱也沒有試用。
  2. 播放簡報時，無法使用畫筆所有功能。
  3. iOS 版本：13.31
  4. 機型：iPad(第六代)

是不是有經驗的前輩，可以幫忙回答一下，感謝！

Microsoft 365 與 Office | PowerPoint | 家用版 | Windows

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匿名
2020-06-20T03:00:58+00:00

您好：

根據測試後的結果，我的簡報檔是『PPT』的版本，改成『PPTX』之後，就可以在 iPAD 中，使用畫筆、筆跡功能了！

感謝您百忙中回覆，謝謝！

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2 個其他答案

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  1. 匿名
    2020-06-20T03:08:07+00:00

    您好 天華夜神，

    感謝您的回帖。

    很高興聽到您說更改為【PPTX】後可以使用畫筆功能。也歡迎您以後繼續在此論壇和我們交流。

    祝您生活愉快！

    謝謝，

    Sandro

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  2. 匿名
    2020-06-19T09:50:58+00:00

    您好 天華夜神，

    歡迎來到社區論壇，我們很樂意為您效勞。

    為了給您提供更好的服務， 我們根據您的描述在Ipad上進行了測試，2.37&2.38這兩個版本均可以在編輯和播放幻燈片時使用畫筆功能。因此我們建議您升級至最新版（2.38）查看結果。及時更新至最新版本，可以保證用戶及時享受到最新功能。並且我們的測試賬號也是一個沒有任何訂閱的Microsoft賬號。

    另外，如果更新後問題依然存在，您方便的話，請提供給我們以下信息幫助我們縮小問題範圍：

    1. 您的Office for iOS版本信息。可以在設置中查看
    2. 畫筆功能的截圖，您指的是看不到此按鈕還是此按鈕變灰呢？再或者是別人使用過畫筆，您這邊看不到呢？

    祝您生活愉快！

    謝謝，

    Sandro

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