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您好！

您可以尝试以下方案进行操作，看看是否有效果：

一、嘗試在控制台-移除安裝程式中，右鍵Office，點擊變更-聯機修復，先嘗試修復，看看修復效果。

       如果是預裝的office，請在設定-應用程式和功能中找到Microsoft Office Desktop Application，選中後點擊進階選項，嘗試用重設選項進行一下恢復，恢復完成後重新用綁定的Microsoft賬戶進行登入，看看效果如何。

二、請問您具體使用的是什麼版本的office程式？點擊：文檔>>賬戶 ，然後截取一張完整的產品信息截圖。（為了保護您的隱私，請注意遮蓋您的賬號信息）

三、檢查Word 文檔>>賬戶，看看office產品當前是否存在更新，並嘗試將office更新到最新的版本看看；

四、系統下可能存在三方安全程式和優化程式（待防護墻的）建議您暫時關閉或移除安裝，乾淨啟動您的系統，重啟完成後打開office软体，看看效果：

       1. win+R后，輸入msconfig，回車，

       2. 點擊服務，勾選隱藏Microsoft服務，點擊全部禁用，

       3. 重啟。

希望以上的信息可以帮助到您。