Mac 10.14 office 2016 forMac 當我想按展開三角形箭咀的選項 但一直未能打開 而且左上角呈現灰色 表示無反應

您好！

我們了解到您關於office 2016 for Mac的問題，

根據您的描述，建議你嘗試以下方案進行操作：

一、請在“插入”菜單上，選擇"增益集"--"我的增益集"，如果有運行增益，建議先取消並重新啟動office元件看看效果。

二、我們可以按照以下步驟進行啟動Mac安全模式查看問題是否消失。 

      1. 啟動或重新啟動Mac，然後立即按住“shift”鍵。顯示屏上將出現白色的 Apple 標誌。

      2. 看到登入窗口時，鬆開“shift”鍵。 

      3. 進入安全模式後運行Office打開文檔。

三、 建議您檢查一下當前的office版本，可以在頂部菜單上，點擊“幫助”>“檢查更新”。

       在打開的“Microsoft自動更新”對話框中，選擇“自動檢查”或“自動下載並安裝”的選項。 然後單擊“檢查更新”。

       將其更新到最新的狀態看看使用的情況。

四、通過在重新安裝之前完全移除安裝來解決 Office for Mac的問題。