office 365 無限等待

匿名
2019-03-11T13:17:05+00:00

你好,我今天購買了一個你們office 365 一個月,安裝過程沒有任何問題,可是到要登入購買的帳號時,就一直呈現處理中的迴圈,等了很久都沒有辦法進到程式裡面,網路狀況沒問題,請告訴我該怎麼做,我的裝置是Mac Bookpro 版本10.12.6

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows

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16 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2019-03-15T03:30:56+00:00

    您好,

    檢查一下當前使用的元件版本是否是最新版本 

    嘗試定位到OS的鑰匙串,檢查一下是否存在相關的憑據,將憑據清除掉,重新開機電腦後,嘗試進行登入看看

    希望以上資訊可以幫助到您

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  2. 匿名
    2019-03-14T00:15:51+00:00

    已經試了好幾次重新安裝與不同網路

    都沒法打開,請問還有什麼辦法嗎?

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  3. 匿名
    2019-03-13T16:04:30+00:00

    不論是excel, powerpoint 也是相同情況。

    已嘗試3個不同的網絡環境,也是相同情況。

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  4. 匿名
    2019-03-13T08:57:54+00:00

    您好,

    當前除了word程式外

    其他程式有無存在同樣的問題?

    更換一下網路環境或者網路連接方式看看

    希望以上資訊可以幫助到您

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  5. 匿名
    2019-03-12T12:58:25+00:00

    你好!

    我也有相同問題。

    同樣是mac 版本office

    已跟從上述網頁解除及重新安裝office 365。

    但是問題依舊。

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