尊敬的bcccy,您好:
根據您的描述,似乎從WeChat for Windows接收的文件再直接利用copy and paste到本地的OneDrive同步資料夾上傳後會導致這個問題,而且問題不會消失。
但是您提到說:“試用第2步後,問題突然消失了一段時間”,您指的是發現利用方法2,將文件手動上傳到OneDrive for Business,然後被本地的OneDrive同步客戶端同步到本地,這樣的話問題不會出現麼?如果是的話,我還有兩個疑問:
- 您用於測試方法1和方法2的這個賬戶是一個全新的不存在這個問題的賬戶麼?
- 您測試時候利用方法2手動上傳到OneDrive for Business的文件,是全新的PPT檔案麼?還是也有從WeChat for Windows接收的文件?
此外,你能否告訴我當前本地的OneDrive客戶端的版本是什麼?
*您可以右鍵點擊通知區域中OneDrive的圖示,再依次點擊更多 - 設定 - 有關,查看到您當前的版本號碼。方便的話您可以上傳一張截圖。
您也可以查看這篇文章:何款
OneDrive 應用程式?
如果您能確定是從WeChat for Windows接收的文件再直接利用copy and paste到本地的OneDrive同步資料夾上傳後會導致這個問題,那麼在另一台電腦上,在一個全新的賬戶,用全新的PPT檔案測試方法1和方法2,都不應該導致這個問題,然後再從WeChat for Windows接收文件,通過方法1copy and paste到本地的OneDrive同步資料夾上傳,查看問題是否出現。
感謝您對微軟產品的關心與支持。
雨果