我新打開的PPT檔總是會開在已開PPT的後面

匿名
2019-10-28T09:51:39+00:00

大家好，情況是這樣的：

正常情況下，如果我現正打開PPT A，再打開PPT B的話，B應該會在A上面，並可立即編輯。但我現在是當我打開A時，再打開B，B會躲在A後面，讓我不能立即編輯B。就算我將A縮細到start menu，A依然會不斷彈起來，蓋著B。我唯有不斷按幾十下B 的視窗標題列，才可正常使用B。這個問題令我極度困擾，因為我需要經常同時打開幾個PPT工作啊，各位能幫我嗎？

以下是我已經做過的：

  1. 使用OFFICE修復工具
  2. 重裝OFFICE
  3. 重裝WINDOWS
  4. 關掉所有插件

我使用的版本是：

Windows 10, Office 365 for Business v1909

登入了OneDrive

謝謝!!!

Microsoft 365 與 Office | PowerPoint | 家用版 | Windows

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32 個回答

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  1. 匿名
    2019-10-31T15:42:40+00:00

    你好雨果，我能否將我現在account完全取消，再下載一個你們測試後沒有問題的版本呢？

    此回答有幫助嗎？

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  2. 匿名
    2019-10-31T16:33:24+00:00

    尊敬的bcccy，您好：

    您現在使用的是訂閱版Office，取消之後應該不會給您退全款，我個人不推薦，而且也不能保證新下載的版本就一定會是最新的。此外我們還不能確定一定是Office客戶端的問題，還需要進一步的排查。

    您能再等等我麼，我會盡快完成測試（24小時內給您回复）。

    如果您真的等不了，您可以參考這篇文章：管理 Office 365 中的軟體下載設定，看看能不能把測試頻道改成半年通道（可能不會即時生效），然後再下載。但是這需要您再次完全卸載重裝，比較麻煩。但是您如果真的安裝了半年通道的Office請您告訴我一下，這樣我能清楚繼續測試哪個版本。

    感謝您對微軟產品的關心與支持。

    雨果

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  3. 匿名
    2019-10-31T16:40:42+00:00

    NVM, 那我等等吧, 謝謝

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  4. 匿名
    2019-11-01T15:17:47+00:00

    尊敬的bcccy，您好：

    實在抱歉，無論怎樣我都無法升級到您當前這個版本（每月通道，12130.20184），我也嘗試下載您當前版本的安裝包也無法成功安裝。

    可能是您的Office365租戶還沒有收到每月頻道最新版本的推送，所以只是更新到了最新版本前的一個版本。為了測試每月頻道最新版Office是否還會出現這個問題，我建議您參考如下文章嘗試使用ODT安裝最新版本。

    在開始嘗試之前，我還是建議您再檢查一下您的Windows10系統和Office客戶端是否還可以更新，確保都已經是最新版本而且問題依然存在的情況下，在控制台卸載Office，並用解除安裝支援工具再次檢測確保Office，重啟電腦。

    參閱文章：Office 部署工具概述

    您需要操作的具體步驟：

    1. 下載 Office 部署工具(officedeploymenttool_12130-20272.exe)雙擊打開後將文件提取到桌面的某個檔案資料夾中（示例如0000檔案資料夾）。
    2. 在桌面的0000檔案資料夾中您會看到四個文件，分別是：三個配置文件（configuration-Office365-x64.xml，configuration-Office365-x86.xml，configuration-Office2019Enterprise.xml）和一個應用程式（setup.exe）。我們只需要configuration-Office365-x64.xml和setup.exe，其餘兩個可以刪掉。
    3. 在configuration-Office365-x64.xml文件上邊右鍵-> 編輯，使用記事本打開後將<Language ID="en-us" />字段中的en-us改為zh-tw，然後保存並退出。

    1. 鍵盤上按下Windows+R鍵，打開執行窗口，輸入CMD，回車確定。此時您應該看到光標在C:\Users\您的用戶名>後面閃爍。
    2. 依次輸入cd desktop，回車確定；輸入cd 0000，回車確定。現在切換到了桌面的0000檔案資料夾目錄。
    3. 輸入setup.exe /download configuration-Office365-x64.xml，回車確定。這時候光標換行但是沒有跳出命令行的路徑（C:\Users\您的用戶名\Desktop\0000>），這是因為正在下載每月通道的最新Office安裝包到當前路徑（0000）檔案資料夾中，您可以看到0000檔案資料夾裡出現了Office檔案資料夾。
    4. 安裝包下載完成後，Office檔案資料夾大概2G左右，命令行窗口中跳出了路徑：C:\Users\您的用戶名\Desktop\0000>。
    5. 輸入setup.exe /configure configuration-Office365-x64.xml，回車確定。這時候Office安裝界面跳出來，讀取剛才下載的Office檔案資料夾中的數據並安裝Office到您的電腦上。

    1. 安裝完成後，打開PowerPoint檢查是否是最新版本（12130.20272），已經問題是否仍然存在。

    如果問題依然存在，請您嘗試在 Windows 10 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶並用這個新創建的賬戶登錄系統檢查PowerPoint是不是還有問題。

    請您將測試結果告訴我。

    對於此問題給您帶來的困擾，我們深感抱歉，也感謝您一直以來的耐心和包容。

    感謝您對微軟產品的關心與支持。

    雨果

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  5. 匿名
    2019-11-04T01:41:04+00:00

    尊敬的bcccy，您好：

    如果您已經嘗試過了上邊提供的方法，請您把測試結果告訴我。

    如果您在嘗試上邊提供的方法時遇到了困難，也請一併告訴我。

    感謝您對微軟產品的關心與支持。

    雨果

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