Autosave相關問題

匿名
2019-12-25T07:16:47+00:00

公司使用Office 365 + 本機端Office 2016

目前我們發現一個狀況有設定本機端office的auto-save時間，但從Onedrive or Sharepoint上開啟，並在本機編輯的檔案並不會auto-save

請問這是正常狀況嗎? 或是我們需要其他的設定呢?

謝謝!

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows

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匿名
2019-12-25T08:03:06+00:00

Hi Jennifer,

感謝在此社區發帖，根據你的描述，你在公司使用的是Office 365，而本機端使用的是Office 2016，首先我需要向你說明的是AutoSave共能只適用於Office 365，不支持Office 2016。

你可以從這篇文章了解更多關於AutoSave功能的信息：什麼是自動儲存？

而你所提到的“設定本機端office的auto-save時間”很可能是另一個功能：

 

此功能是用來自動保存恢復文件到本機緩存中，它與AutoSave最大的區別在於：Office365的AutoSave是基於網絡實現的自動保存，而Office 2016的“AutoSave”是基於本機的自動保存，這就是為什麼你在SharePoint打開文件後中通過Office2016編輯後的內容並不會自動保存到SharePoint的原因。

因為你公司使用的是Office 365， 你可以到Office 365賬號的*訂閱信息界面檢查你是否擁有*“**The latest desktop version of **”**許可:

 

如果有的話，你可以通過Office主業的安裝Office按鈕來安裝Office 365客戶端到本機中使用，這樣你就可以完全享受AutoSave功能來實現雲協作。

你可以通過此篇文章了解更多安裝Office 365的信息：在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Office 365或 Office 2019

如果沒有**“The latest desktop version of** **”**許可，你可以選擇使用Office online端打開並編輯你的文件，同樣可以實現AutoSave。

希望以上信息能夠幫助到你，如果你的問題和我描述的不一樣或者有其他疑問，歡迎隨時回來告訴我並提供截圖，我會一直幫助你解決問題的。

Best Regards,

Arck

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4 個其他答案

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  1. 匿名
    2019-12-26T05:41:17+00:00

    Hi Jennifer,

    很抱歉此問題給您的工作帶來了困擾，由於此問題發生在Office 2016程序上，為了使您獲得更專業的幫助，您可以在Office 2016版塊發帖需求幫助。

     

    另外，如果您的工作只需要輕量用到Excel做簡單的數據處理，並且不需要用到桌面端的某些專用的功能，您可以使用Office 365網頁端的Excel來進行工作，這可以在滿足您的需求的情況下同時享受Office 365的AutoSave功能。

    再次為未能幫助到您搞到抱歉，同時感謝您選擇使用微軟產品，如果您以後有任何問題，歡迎再次來社區發帖尋求幫助。

    Best Regards,

    Arck

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  2. 匿名
    2019-12-26T04:35:59+00:00

    您好，

    感謝您的回覆!

    使用者遇到的狀況是，我們已在excel設定每三分鐘做一次auto-recover，但excel當機後，只能回復到8分鐘前的版本

    請問為什麼會這樣呢?

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  3. 匿名
    2019-12-25T10:16:04+00:00

    Hi Jennifer,

    感謝你對此問題做出的解釋，“若用本地端office2016開啟，則沒有auto-save，僅有auto-recover”是因為Office 2016沒有AutoSave功能，而AutoRecover是為了防止Office程序意外關閉時保護您的文檔的一個功能，根據你設定的時間，當你更改文檔後它會自動將文檔備份，而不會覆蓋掉原來的文檔；而當你按下保存按鈕時，備份的文檔會被刪除，因為由於源文檔的更改已被保存在本機，所以備份文檔就沒有必要了，即使Office程序意外退出也不會丟失文檔的信息。

    你可以打開一個Office程序例如Word > File > Options > Save來檢查AutoRecover備份文檔的地方，如下圖所示（由於我是用的是Office 365程序，所以圖中會有AutoSave選項，而此選項在Office 2016中是沒有的，但是AutoRecover是兩者都有的功能）：

     

    你可以參閱以下這些文章來了解更多關於AutoRecover的信息：

    -          復原 Office檔案

    -          如何復原遺失的 Word檔

    -          Why You Are Unable to Recover a Lost Document

    如有任何疑問歡迎再次提出。

    Best Regards,

    Arck

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  4. 匿名
    2019-12-25T09:16:41+00:00

    Arck您好,

    非常感謝您的詳細解說。

    經過確認後，我們公司的O365並沒有The latest desktop version選項

    為了避免理解錯誤，我重複一次我的理解，麻煩幫我確認是否正確:

    在Sharepoint上的檔案，可以選擇用瀏覽器(browser)或本地端應用程式(app)開啟。

    若用browser開啟，則會有auto-save服務

    若用本地端office2016開啟，則沒有auto-save，僅有auto-recover

    如果以上正確，那我的問題應該為"為何有時auto-recover會失效?尤其在office程式當掉時"

    另外，要如何確保auto-recover正常運行，避免資料遺失呢?

    謝謝您!

    Hi Jennifer,

    感謝在此社區發帖，根據你的描述，你在公司使用的是Office 365，而本機端使用的是Office 2016，首先我需要向你說明的是AutoSave共能只適用於Office 365，不支持Office 2016。

    你可以從這篇文章了解更多關於AutoSave功能的信息：什麼是自動儲存？

    而你所提到的“設定本機端office的auto-save時間”很可能是另一個功能：

     

    此功能是用來自動保存恢復文件到本機緩存中，它與AutoSave最大的區別在於：Office365的AutoSave是基於網絡實現的自動保存，而Office 2016的“AutoSave”是基於本機的自動保存，這就是為什麼你在SharePoint打開文件後中通過Office2016編輯後的內容並不會自動保存到SharePoint的原因。

    因為你公司使用的是Office 365， 你可以到Office 365賬號的*訂閱信息界面檢查你是否擁有*“**The latest desktop version of **”**許可:

     

    如果有的話，你可以通過Office主業的安裝Office按鈕來安裝Office 365客戶端到本機中使用，這樣你就可以完全享受AutoSave功能來實現雲協作。

    你可以通過此篇文章了解更多安裝Office 365的信息：在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Office 365 或 Office 2019

    如果沒有**“The latest desktop version of** **”**許可，你可以選擇使用Office online端打開並編輯你的文件，同樣可以實現AutoSave。

    希望以上信息能夠幫助到你，如果你的問題和我描述的不一樣或者有其他疑問，歡迎隨時回來告訴我並提供截圖，我會一直幫助你解決問題的。

    Best Regards,

    Arck

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