Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
刪除鑰匙圈後再重新登入還是一樣噎
這個問題很常出現請問是什麼BUG嗎？
要不然不就違背了365隨時協作的功能嗎？
Google 都不會出現類似的錯誤噎
快取認證已過期
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
最近每次在開啟存放於OneDrive資料夾中的Excel檔案，都會出現「必須登入 我們無法儲存或檢查變更，因為您的快取認證已過期。請重新登入。」而且要按「登入」很多次才會登入成功。
請問這是為什麼？要如何解決？
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
-
匿名
2019-05-17T03:43:52+00:00 -
匿名
2019-05-06T02:30:50+00:00 您好，
很高興您的問題已經解決，
如果後續有問題的話，
我們會繼續為您提供技術支持，
感謝使用微軟產品。
-
匿名
2019-05-05T03:06:04+00:00 上述鑰匙串方式都無效，重新安裝才可以解決登入問題。
但是重新安裝後一週，又開始出現快取認證過期無法登入。難道要每星期都重新安裝office嗎？
-
匿名
2019-05-04T13:30:18+00:00 您好，
嘗試定位到OS的鑰匙串，檢查一下是否存在相關的憑據，將憑據清除掉，重新開機電腦後，嘗試進行登錄。
1. 清除Office 在Mac上的登陸信息。步驟：點擊mac 桌面右上角的搜索圖示進入搜索框 > 輸入“鑰匙串訪問” 並確認 > 在彈出的介面中的“種類” 選中所有項目，並在右上搜索框中輸入“Office” > 刪除所有出現的檔。
2.嘗試一下重置鑰匙串。
3. 嘗試使用流覽器訪問http://account.live.com/，嘗試更新一下該帳戶的安全資訊，之後重新嘗試進行登錄。關閉所有Office 軟體， 然後再打開程式重新登陸，看看效果。
希望以上資訊可以幫助到您
執行上述建議第1項後，問題已獲得解決。希望不要再出現。