word excel 檔案被鎖定

Question

匿名

系統：win7 pro + office365

問題：電腦內的word跟excel檔案可正常開啟,但是透過outlook或line等外部接收進來的word excel檔案,需要另存後,檔案上按右鍵->內容->解除鎖定後才能正常開啟

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

Hi 蔡旻棋，

感謝你選擇在此社區尋求幫助，我將幫助你解決問題。

根據你的描述，出現這個問題的原因是為了保護你的電腦不被從網路上下載的文件攻擊，如果此功能影響了你的日常工作，如果你想關掉的話，你可以嘗試以下步驟：

1. 同時按下鍵盤的Win鍵和R，打開執行；

2. 輸入 gpedit.msc 然後點擊確定，打開本機群組原則編輯器；

3. 在本機群組原則編輯器中，找到使用者設定> 系統管理範本> Windows元件 > 附件管理員 > 不要保留檔案附件的區域資訊，雙擊打開此項，將選項設置為已啟用，然後點擊確定。

4. 重啟電腦，檢查新下載的外部檔案是否還會出現此問題。

希望以上方法可以幫助到你，如果以上方法沒有作用或者有其他疑問歡迎再次回來問我，我們始終樂意為你提供幫助。

Best Regards,

Arck

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2 個其他答案

Answer 1

Hi 蔡旻棋,

由於此社區是一個公共社區，為了使更多的成員遇到於此相同的問題時能夠快速找到解決方案，我為此做了一個小結：

問題描述：

PC上從網絡下載的文檔默認被鎖定

問題環境：

Windows OS

Office 365

建議方法：

1.同時按下鍵盤的Win鍵和R，打開執行；

2.輸入 gpedit.msc 然後點擊確定，打開本機群組原則編輯器；

3.在本機群組原則編輯器中，找到使用者設定****> 系統管理範本 > **Windows元件** ****> 附件管理員 ****> 不要保留檔案附件的區域資訊，雙擊打開此項，將選項設置為已啟用，然後點擊確定。

**4.**重啟電腦，檢查新下載的外部檔案是否還會出現此問題。

希望以上信息能夠幫助到一些人，再次感謝您使用微軟產品。

Best Regards,

Arck

Answer 2

匿名

Hi 蔡旻棋,

你有嘗試過我給的方案嗎？如果它不適用於你，還請讓我知道，以便我能繼續幫助你。

Best Regards,

Arck

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