SWAY 特定簡報無法開啟,急!!希望至少能救出檔案!!!

匿名
2018-06-11T21:43:25+00:00

剛剛SWAY 簡報製作到一半,突然出下以下:

糟糕...似乎發生錯誤。別擔心,我們已記錄錯誤並將進行調查。請重新整理頁面以繼續使用 Sway。

之後重整就再也無法進入該簡報!!!換過瀏覽器 APP也用過!!

希望能有手段救出簡報!!! 很重要! 急!

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | 其他

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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10 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2018-06-14T18:39:31+00:00

    Thanks for  work,It will be better!!

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  2. 匿名
    2018-06-14T18:32:07+00:00

    Hi there - thanks again for all your help in reproducing the problem.  We have fixed the problem here on our internal machines, so you will be able to access your sway again once the fix reaches our production machines (sway.com) in the next couple of days.

    (It takes a little while for internal fixes to make it to production because we need to run some checks to make

    sure nothing else goes wrong!)

    Thanks!

    • Chris (Sway Engineer)

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  3. 匿名
    2018-06-13T12:27:45+00:00

    It can edit on the ios sway app(remove doc tab),only edit.

    If I want to preview ,It will only replay the loading animation.

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  4. 匿名
    2018-06-13T12:12:21+00:00

    Thank you so much for the link!  We will respond when we have more information.

    By the way, how were you able to edit your Sway, was it in the Sway iOS app?

    Jason

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  5. 匿名
    2018-06-13T12:10:39+00:00

    I make a copy and clean some private info :

    https://sway.com/a0YRFox1Eo4olx4s?ref=Link&loc=mysways

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