Win10執行Office時出現錯誤訊息0xc000012f

匿名

各位先進

同事昨天還在使用office 2016，今天上班點選outlook時出現了錯誤訊息0xc000012f

連同所有office圖示(Word PowerPoint...)都不見了

作業系統是win 10 PRO 64位元

同事現在完全無法使用office，

不知各位有無方法可以解決這種狀況呢?

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由問題作者接受的回答

匿名

您好，

因爲狀況是Office 程式無法完成初始化，可能是一些檔無法生成，

很大程度是受到其他軟體影響，小部分可能是因爲緩存或者虛擬記憶體的原因。

目前也主要懷疑這些方向，沒有其他好的建議，

重新安裝系統也是一個很有效的解決辦法。

感謝您使用微軟產品。

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8 個其他答案

匿名

2017-08-28T02:12:10+00:00

感謝Raveny-Yin

按照建議，以程式移除office，並清理排程程式中office下所有排程工作後

拔除網路線後，以離線安裝光碟重新安裝，失敗一次後(錯誤訊息如下)

再次重新安裝後，無安裝錯誤訊息

但是office無法執行

點選之前word檔案後，出現(檔案或目錄毀損而無法讀取)的警告訊息
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匿名

2017-08-18T07:31:12+00:00

您好，

之前版本沒有清理乾净，

https://support.office.com/zh-TW/article/%E5%BE%9E%E9%9B%BB%E8%85%A6%E8%A7%A3%E9%99%A4%E5%AE%89%E8%A3%9D-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

用工具移除，或者手動清理殘留檔，

另外注意，從排程器中找到Office 相關的，清理掉

如果是有離綫安裝包的話，建議斷開網路之後進行安裝。
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匿名

2017-08-17T09:21:25+00:00

感謝回覆

今天其他同事電腦陸續發生相同錯誤

移除後也是無法重新安裝

重新安裝時發生
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匿名

2017-08-17T06:04:36+00:00

您好，

應用檔損壞，修復安裝或者重新安裝應用。

https://support.office.com/zh-TW/article/%E4%BF%AE%E5%BE%A9-Office-%E6%87%89%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BC%8F-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
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