無法開啟Office類型檔案

匿名
2017-03-21T09:43:53+00:00

原本Office是使用2016 Business版本,後來因為outlook不時會跳出驗證且剛好公司有標準版授權

移除Business安裝標準版後發現,只要開啟公司網路磁碟區目錄Excel、Word、PowerPoint等類型檔案

都會出現"很抱歉,無法開啟xxx.xlsx",xxx為檔名,將網路磁碟區檔案抓到本機卻可以正常開啟

丟回去覆蓋後再開啟還是一樣的情況,但只要安裝回Business版本則可以正常開啟

電腦已清過快取、重新開機,Server服務也重啟、重開機皆還是一樣的情況

我架一台Win7 VM來測試我安裝的方式皆正常,就只有這台電腦有這情況

Server上權限沒問題,同目錄底下的PDF檔可以正常開啟,只有Office檔案有這情況

再麻煩各位解答

感謝

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

9 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2017-03-23T17:24:35+00:00

    Vista 以後,離線檔案預設是開啟的。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2017-03-23T03:25:32+00:00

    檢查 client 端離線檔案是否因為發生衝突,導致本機快取錯誤,每次開啟的都是本機快取。

    控制台 同步中心

    先看有沒有衝突,再進入管理離線檔案

    您好

    User電腦上的網路磁碟區都是我用Policy套用Mapping,也沒設定可離線瀏覽檔案

    所以同步中心是空的,User電腦快取我也清除過還是一樣的情況

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2017-03-22T17:23:18+00:00

    檢查 client 端離線檔案是否因為發生衝突,導致本機快取錯誤,每次開啟的都是本機快取。

    控制台 同步中心

    先看有沒有衝突,再進入管理離線檔案

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2017-03-22T04:54:03+00:00

    我本身就是管理員,User權限部分我都有設定

    文件權限部分沒問題,同資料夾開其他檔案都可以,就算我給最大權限也是一樣

    只要是Word、Excel、PPT這類型檔案都會出現無法開啟的情況

    但我只要裝回去Business版本則一切正常皆可開

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. 匿名
    2017-03-22T02:28:15+00:00

    您好,

    應該咨詢伺服器管理員,

    自己是沒辦法解決的,打開需要讀寫權限,企業安全策略應該不會因爲個人去更改吧。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言