word 和excel無法輸入中文字形

所以有什麼辦法可以解決嗎???????

請看附檔，請問這樣有幫助嗎? 麻煩高手幫忙了，不知道要怎麼樣才可以好，windos未更新系統之前都很OK，更新之後office就變成這樣了，謝謝。

你只能找主機商，主機商只會叫你還原。

如果你不打算還原，只能買付費版安裝。

你的隨機版貼紙只代表主機商轉售給你的 Windows 合法，裡面不含 Office 授權。Office Starter 是微軟提供主機商促銷用的贈品，所以本身客服得找主機商。

例如：

雞農賣雞腿給便當店，附送雞翅，你跟便當店買了雞腿便當，發現裡面贈送的炸雞翅不完整，只有半隻，你覺得你該找雞農還是找便當店？民法規定是找你直接交易的對象，所以請找便當店。

所以你只能找主機商。

你好，

當初買來是完整的並沒有壞掉

被你們強迫升級win 10以後，office才壞掉的，請貴司協助處理復原，此事主機商並無任何責任。

論壇是微軟架設給網友間交流技術、分享經驗的空間，不是客服區。

要找「你們」，請電洽客服。

跟網友說你們也沒啥用。

您好，

如心冷熱情熄 所說，這個版本微軟方面沒有提供修復辦法，

https://support.office.com/zh-tw/article/Office-Starter-%E5%BF%AB%E9%80%9F%E5%85%A5%E9%96%80-379FBA5A-6D82-4E19-AA2E-D41627F5EA5E?ui=zh-TW&rs=zh-TW&ad=TW

它本身算是廠商用於吸引購買的添頭，並不是完整版本，需要完整版本需要另外購買。

且本身Office 2010 就有一些版本是Windows 10 上無法運行，何況這個本身就不完整的版本。

所以，這種情況沒辦法，只能選擇要麼放棄Windows 10 回到原來的系統，要麼換一個更新版本的Office 進行使用。

如果還是不能理解，認爲需要微軟負責的話，可以電話聯繫微軟客服處理，論壇沒辦法處理這方面的問題。