outlook for Mac 寄信編碼大亂

匿名

原本採購office 365 for Mac就是看到號稱絕不會出現亂碼的這一點。

結果最近升級2016後，整個編碼大亂。選任何編碼都可能在windows的outlook收信人那端出現亂碼！

搞得不知道該選什麼編碼才是正確的？？

這是怎麼一回事？？莫非要砍掉還是回到MAC的 Mail算了？？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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21 個回答

匿名

2016-02-01T23:25:59+00:00

能否直接把電腦送過去哪個維修站直接處理啊？這樣來來回回的徒增困擾！
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匿名

2016-02-02T08:26:12+00:00

Hi NeoChu,

如果你在其他的Mac上测试过了，并且发现只有你的Mac出现这个问题，那么这可能是Outlook客户端问题或者你的Mac有什么问题。你可以去找电脑维修的看看。

但是如果你的账号在别的Mac上也有这个问题，那么就可能不只是你的Mac有问题了，我们将接着看看能不能找到原因。

Regards,

Larry
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匿名

2016-02-03T09:20:20+00:00

Hi NeoChu,

你能确认问题在于你的Mac吗？如果你还需要我们的帮助请让我们知道。

Thanks,

Larry
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匿名

2016-02-03T19:34:14+00:00

我稍微網路上查一下，我Mac升級EI captain，網上有許多人說這OS版本與Office 2016不合。

我想請問，因為我已經繳年費，是否可以取消？以及如何清除Office的程式？

因為目前都一直會需要伺服器認證，這很惱人。

現在我只能回頭去用Mac 的Mail。至少出現亂碼的情況少很多！

outlook這樣寄出或是回信十封有八封都亂碼，我工作上的夥伴及客戶會被搞死！

說真的，office 365 當初就是說可以解決亂碼的問題，現在這樣真的很困擾！
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匿名

2016-02-04T08:48:26+00:00

Hi NeoChu,

你有试过重建Outlook设定档么？如果没有的话，建议你按照以下文档中的步骤来删除设定档然后重建一个新的看有什么改善没有：

https://support.office.com/zh-tw/article/%E5%9C%A8-Mac-%E7%89%88-Outlook-2016-%E4%B8%AD%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%AA%94-fed2a955-74df-4a24-bef6-78a426958c4c?omkt=zh-TW&ui=zh-TW&rs=zh-TW&ad=TW

关于“因為我已經繳年費，是否可以取消”这个问题，请问你是指取消订阅Office 365么？

关于“如何清除Office的程式”，如果你指的是卸载Office 2016, 请参照一下文档：

https://support.office.com/zh-tw/article/%E8%A7%A3%E9%99%A4%E5%AE%89%E8%A3%9D-Mac-%E7%89%88-Office-2016-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3?omkt=zh-TW&ui=zh-TW&rs=zh-TW&ad=TW

Regards,

Larry
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