outlook for Mac 寄信編碼大亂

匿名

原本採購office 365 for Mac就是看到號稱絕不會出現亂碼的這一點。

結果最近升級2016後，整個編碼大亂。選任何編碼都可能在windows的outlook收信人那端出現亂碼！

搞得不知道該選什麼編碼才是正確的？？

這是怎麼一回事？？莫非要砍掉還是回到MAC的 Mail算了？？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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21 個回答

匿名

2016-02-01T07:48:50+00:00

Hi Neochu,

谢谢你的更新。

我完全能理解这个问题造成的烦恼。为了缩小造成这个问题的原因范围，请问你有试过在别的Mac上配置你的账号发测试邮件和配置我的测试账号在你的Mac上发测试邮件吗？如果试过的话，结果如何？如果还没试过，请试一试然后告诉我结果。

另外，请告诉我你的Mac具体的操作系统（像OS X Yosemite 10.10.5）和Outlook客户端的具体版本（像Outlook 2016 for Mac 15.18）以便我能在我这边做一些测试看能不能重现你所遇到的问题，然后可以试着找到解决办法。

Regards,

Larry
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匿名

2016-01-31T23:38:39+00:00

[quote user="neochu"]

沒試過～我近期試試看！

[/quote]

我剛剛寄一封信，選unicode或automatic都一樣亂碼

沒救了！！！
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匿名

2016-01-31T22:15:24+00:00

沒試過～我近期試試看！
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匿名

2016-01-31T01:21:13+00:00

Hi NeoChu,

你有试过选择Automatic吗？如果问题依然存在，请提供以上2点信息给我们进一步分析问题。

谢谢，

Larry
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匿名

2016-01-27T03:43:15+00:00
Hi NeoChu,

谢谢你的更新。

我根据你的描述做了一些测试，发现不能够重现你这个问题。你有没有试过当预设惯用格式时选择Automatic呢？如果没有，请试一试看能不能解决问题。

如果问题依然存在，请提供一下信息来继续分析可能造成这个问题的原因：
1. 你身边既然有其他的Mac，能在其中一台上配置Outlook然后用你的账号测试下吗？
2. 我用私人信息发给你一个我的测试账号，请将其配置在你的Outlook客户端上看看问题是否依然存在。你可以点击下面的链接看我发给你的私人信息：
https://community.office365.com/zh-tw/user/conversations

Regards,

Larry
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