Excel 2013 直接點選檔案開啟舊檔需要很長時間才能開啟檔案

匿名

作業系統：Win 7

Service Pack：SP1

Office 版本：Office H&S 2013

電腦是否有安裝防火牆/防毒軟體/反木馬程式? 諾頓防毒軟體

電腦是否有安裝優化大師/超級魔法兔子/CCLEAN? 否

問題狀況說明(如有錯誤代碼或訊息，請一併提供)：Excel 2013 開新檔案或是從程式內部選開啟舊檔來開啟檔案正常，但直接點選檔案來做開啟時會讀取超過數分鐘才載入，都是以相同檔案做測試；已停用防毒軟體依然有相同狀況；嘗試過取消增益集選項的勾選無效，是否有解決方案，煩請協助，謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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15 個回答

匿名

2014-09-22T03:30:02+00:00

認證或載入不必用程式..皆沒有...只單存windows 7 +office 2013與windows8.1 +office 2013....我們重覆測試.我們也懷疑若是你所提供問題...那麼!!!也非常奇怪!同office 2013系統內...word 已不會遲延開啟舊檔..outlook也正常...唯獨excel會出現這問題......

2014.09.22回報問題徐智崇
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匿名

2014-09-19T02:34:16+00:00

是載入什麼認證??根據你描述的情況來看，問題可能不是在office程式上，而是後續開啟程式所使用的憑證或是公司的驗證資訊，導致會有這樣的情況，那就建議要透過建立案件的方式處理了
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匿名

2014-09-05T09:54:42+00:00

所以，我提供的方法有效？？？

解決了?

請問你提供什麼方法????..解決了什麼?????...這幾天所有方法都試過..問題還在!我不知你指的是那種好方法...希望你不介意我們如此回覆...因為我們已試過上述所有方式.和解決方法.我們都一一回報給客服人員.但是....我認為那是有疑慮..更何況不是每位用戶都能排除..所以....目前問題依然存在....我們最想知道是微軟公司提出問題所在...

2014.09.05
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匿名

2014-09-05T09:49:02+00:00

請問這台電腦是否有加入網域環境或是之前曾經匯入過憑證之類的動作??

根據你描述的情況，這個問題在剛使用的時候並不會發生，比較有可能有問題的是後續匯入或載入的資訊導致開啟發生問題

我公司出問題這兩台電腦..沒有加入網域環境或是之前曾經匯入過憑證之類的動作..更沒有加入任何線上遊戲.且電腦都是獨立作業...非常單純記錄內部帳目...互不傳送.....至於電腦搭配軟體...作業系統與防毒各不同...office2013 版本也不同..唯獨出的問題是一樣...
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匿名

2014-09-05T09:05:15+00:00

所以，我提供的方法有效？？？

解決了?
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