Project Standard 2013 安裝發生錯誤

匿名
2013-08-13T06:06:04+00:00

目前使用Windows 7 專業版64位元作業系統，電腦中安裝了Office 2010 企業版64位元軟體使用，最近要安裝Project Standard 2013 時從帳戶中點選下載64位元安裝檔案後執行出現"發生錯誤" ，造成無法安裝，請問該如何排除問題

Microsoft 365 與 Office | Access | 家用版 | Windows

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匿名
2013-08-13T07:28:31+00:00

安裝Project Standard 2013 時從帳戶中點選下載64位元安裝檔案後執行

是從哪裡下載? 下載的安裝檔案是什麼? 發生錯誤有沒有詳細錯誤訊息，有沒有畫面?

  1. 不建議在同電腦中，安裝多版本的 Office 軟體
  2. 確認 Project Standard 2013 下載來源是否完整

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匿名
2013-08-13T06:51:08+00:00

Hi,正常來說應該不會有版本限制喔!

可以測試看看將以安裝的office 2010程式，本機先行移除

透過控制台/程式和功能，點選office 2010，選擇變更

將目前已安裝的程式都打叉，取消安裝，然後再安裝project 2013後，再將office 2010依照同樣步驟再安裝回來

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13 個其他答案

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  1. 匿名
    2013-08-29T02:28:59+00:00

    2013/08/28 17:37:11:867::[2328] PERF: TickCount=617826 Name=OBootStrapper::Run Description=Begin function

    2013/08/28 17:37:11:867::[2328] Operating System version: 6.1.7601 Service Pack 1. Platform ID: 2

    2013/08/28 17:37:11:867::[2328] Running 32-bit setup on a 64-bit operating system.

    2013/08/28 17:37:11:867::[2328] Command line: "G:\SETUP.EXE"

    2013/08/28 17:37:11:867::[2328] No command line arguments given

    2013/08/28 17:37:12:117::[2328] Verify file signature in "G:\SETUP.EXE"

    2013/08/28 17:37:12:187::[2328] G:\SETUP.EXE is trusted.

    2013/08/28 17:37:12:187::[2328] Verify file signature in "G:\prjpror.ww\OSETUP.DLL"

    2013/08/28 17:37:12:557::[2328] G:\prjpror.ww\OSETUP.DLL is trusted.

    2013/08/28 17:37:12:747::[2328] Using setup controller dll at [G:\prjpror.ww\OSETUP.DLL].

    2013/08/28 17:37:12:747::[2328] PERF: TickCount=618715 Name=OBootStrapper::Run Description=Calling RunSetup

    2013/08/28 17:37:12:747::[2328] PERF: TickCount=618715 Name=RunSetup Description=Begin function

    2013/08/28 17:37:12:747::[2328] WER element [P2] is set to value [OSETUP.DLL]

    2013/08/28 17:37:12:747::[2328] WER element [P3] is set to value [15.0.4420.1017]

    2013/08/28 17:37:12:747::[2328] Catalyst execution began: 08/28/2013 17:37:12.

    2013/08/28 17:37:12:747::[2328] Setupexe Resiliency Mode is set to [PerformIfApplicable]; thus Resiliency is [disabled] for the [InstallExecutionMode]

    2013/08/28 17:37:12:747::[2328] Searching for updated versions of resource files under the 'updates' folder [G:\updates].

    2013/08/28 17:37:12:757::[2328] Found [0] resource files under the update folder.

    2013/08/28 17:37:12:757::[2328] Searching for default versions of resource files under the folder [G:].

    2013/08/28 17:37:12:827::[2328] Found [1] resource files under the default folder.

    2013/08/28 17:37:12:827::[2328] Running in [InstallExecutionMode]. Run from TEMP folder at [C:\Users\dz\AppData\Local\Temp\Setup000005c8].

    2013/08/28 17:37:12:897::[2328] Loaded resource file [C:\Users\dz\AppData\Local\Temp\Setup000005c8\OSETUPUI.DLL] (CultureTag=zh-TW).

    2013/08/28 17:37:12:907::[2328] Installation of 32-bit Office product blocked as supported 64-bit Office product already installed.

    2013/08/28 17:37:12:907::[2328] The following are a list of the 64-bit Office product(s) installed :

    2013/08/28 17:37:12:907::[2328] Microsoft Office 32-bit Components 2013

    2013/08/28 17:37:12:907::[2328] Microsoft Office Professional Plus 2013

    2013/08/28 17:37:12:907::[2328] See Setup.chm for more information.

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  2. 匿名
    2013-08-29T01:58:14+00:00
    1. 安裝光碟是指"系統"的安裝光碟做升級修復，修復完之後，再重新安裝office。

    而不是office的安裝光碟做安裝...根據你描述的，比較像是拿office的安裝光碟裝，這個是不一樣的

    1. 可以提供Office的安裝紀錄，位置如下

    點選開始，在執行的位置輸入%temp%，會跳出一個資料夾

    裡面找一個office(數字).log的檔案以及SetupExe(數字).log

    將內容複製並貼出來，協助進一步確認

    1. 如果覺得，這樣的回覆太慢...建議直接透過系統還原的方式，回到出廠預設值然後重新安裝一次最快

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  3. 匿名
    2013-08-29T01:34:38+00:00

    請問我需要提供甚麼信息好讓工程師能幫助我完成安裝的動作? 謝謝

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