word 2010 無法正常關閉

匿名

每次關閉word 2010時 (按右上角x)，就會出現一個box，表示"word 2010已經關閉"，然後出現"現正找尋解決方法"，最後現顯示出 "word 2010已經關閉"及關閉button，按關閉後，原沒儲存的文件內容會消失。(即不正常關閉)

無論該文件 (新或舊)有沒有先按儲存button再關閉，結果都一樣。

其他excel 等沒有問題。

請問能如何解決? 謝謝!

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名

我也發生此問題，我將 Send to Bluetooth 的增益集取消就好了。

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匿名

使用安全模式可順利關閉WORD, 那應該就是增益集的問題了

停用增益集試試看, 參考http://office.microsoft.com/zh-tw/word-help/HA010034127.aspx?CTT=1

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12 個其他答案

匿名

2011-06-13T07:10:12+00:00

您好

請參考微軟文章

如何解決關閉 Word 2007 / 2010 時，出現【Microsoft Word 已經停止運作】的訊息？（一點通系列）
此回答有幫助嗎？

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匿名

2011-06-14T14:52:24+00:00

謝謝!

全部試了，還未解決問題。

加些資料:

第一次如是全新文件，打完字SAVE再關閉是沒有問題。

但再打開此文件(或任何舊文件)，只要一按右上角關閉的"X"後就出現:

第一個視窗:Microsoft Word 己經停止運作

Windows正尋找問題的解決方法.....

第二個視窗: Microsoft Word 正在嘗試復原你的資訊...

這需要几分鐘的時間。

第三個視窗::Microsoft Word 己經停止運作一，

由於發生問題，導致程式停止正常運作。Windows將關閉程式，有解決方案可用時將通知你。

如再開啟那文件，就會先出現一個視窗

Word會自動將更動的內容，存入標準文件範本上。你要載入它嗎?

我是剛裝Office Professinal Plus 2010, Notebook 也是新的，Win 7。

重新再裝過office結果也一樣。

反而一開始跟機用過附帶的Office Starter，用word是沒有問題。不過已uninstall了。
此回答有幫助嗎？

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匿名

2011-06-15T02:28:15+00:00
您好
1. 請按住 Ctrl 開啟 Word，然後測試看看關閉檔案是否正常，假如正常的話，應該是增益集的問題，請再檢查看看
2. 請重新開機，按 F8 進入安全模式，測試看看是否正常
此回答有幫助嗎？

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