Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
目前除了問題無解以外，其他尚未有需要協助，感謝！
此處是否有原廠技術人員或官方客服代表有方法可以解答呢？
沒有。
官方支援請到 http://support.microsoft.com/ 尋找，那邊有服務條款，都沒有滿足的話，就要付費處理。
[Word 2010] 無法開啟有設定開啟密碼保護的docx檔案，因為其內容有問題？不合法的XML字元錯誤。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
檔案正常開啟並讀取後提示需要鍵入密碼開啟，但在輸入正確密碼後卻無法開啟，彈出錯誤對話框，因為其內容有問題所以無法開啟，點開詳細資料，顯示是：不合法的XML字元。位置：組件/word/document.xml，行：2，欄：1754635。最後只好點選關閉回到程式。
有用過內建開啟並修復的功能但無效，有嘗試過變更檔名成壓縮檔，但資料夾裡面是加密的檔案，根本無法辨識或修復。
不曉得怎麼做，希望提供可能的協助？
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由問題作者接受的回答
匿名
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匿名
2011-08-04T07:18:59+00:00 呈現同樣的情況！
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匿名
2011-08-04T02:59:01+00:00 所以按照大大的意思是這個檔案已經無法復原了嗎？ 但我看到的是正常需要輸入密碼彈出對話框的程序先，然後才出現如上所述的錯誤，並無檔案不能開啟的情況。不過我確實有試過不同密碼，當初是使用開啟保護而非內容編輯保護，當使用正確密碼出現的是內容有問題XML字元的無法開啟錯誤，但輸入其他非正確的字元則是出現密碼錯誤後直接關閉回到程式，其他檔案仍作動正常。
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匿名
2011-08-04T02:46:08+00:00 是在同一台上開啟的，所以產生上述錯誤！
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匿名
2011-08-02T05:24:05+00:00 您好
請在當初製作該檔案的電腦，開啟此 Word 檔案並且輸入密碼，測試看看是否正常