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嗨程椏葇,
經過深入調查和研究,您的問題可能由於Microsoft 365服務故障 (事件ID:EX1015106) 導致的,對此給您造成的不便和困擾我們深感歉意;具體參考以下事件內容說明:
**事件描述:**當使用者的預設語言設置為非英語語言時,Outlook 網頁版會自動預設為英語。用戶可以手動重置其所需的語言作為臨時解決方法。但是,在刷新、註銷或關閉選項卡時,語言將恢復為英語。此外,使用者可能無法從 Outlook 網頁版中的共用郵箱下載或預覽附件。Outlook 桌面用戶端和行動應用程式不受此問題的影響。從自己的郵箱或任何非共用郵箱下載附件的使用者也不受影響。
**影響範圍:**如果某些使用者的默認語言在 Outlook 網頁版中設置為非英語選項,或者他們嘗試從共用郵箱下載或預覽附件,則他們可能會受到影響。
**具體原因:**最近的服務更新旨在更改語言設置在 Outlook 網頁版中的存儲方式,導致服務將設置標識為未配置並引入衝突,這可能會阻止使用者從共用郵箱下載附件,或者如果他們的默認語言設置為非英語選項。
建議您可以聯繫組織管理員通過Microsoft 365服務運行狀況持續觀察和監控該事件的修復進展;當然,我也會通過此貼第一時間更新告知任何修復訊息。
感謝您的耐心和支援,期待您的回復!
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