在商務用 Outlook 網頁版中傳送、接收與整理電子郵件
Hi, angus.luo
歡迎來到社區論壇分享討論。
根據您的描述,困擾您的問題可能有關於 Microsoft 伺服器突發狀況,這個現象不單單影響到了您的工作,也有大量客戶反饋遇到該問題。
通過內部公告了解到該問題已經移交由後台工程師團隊正在搶修中,所以目前給您帶來了不便表示非常抱歉。
(作為替換方案,您可以使用 Outlook 桌面客戶端或者移動設備應用程式暫時應急。)
EX1015106
標題:某些使用者可能會遇到預設語言設定變更以及在網頁版 Outlook 中下載附件的問題
使用者影響: 使用者可能會在網頁版 Outlook 中遇到語言設定和下載附件的問題。
更多資訊: 當使用者的預設語言設定為非英語時,網頁版 Outlook 會自動預設為英語。使用者可以手動重設他們想要的語言作為臨時解決方案。然而,在刷新、登出或關閉標籤頁後,語言會恢復為英語。
此外,使用者可能無法從共享郵箱中下載或預覽附件。Outlook 桌面客戶端和移動應用程序不受此問題影響。從自己的郵箱或任何非共享郵箱下載附件的使用者也不受影響。
當前狀態: 我們已完成先前提到的影響更新的回退開發,並正在開始部署到受影響的服務環境。我們目標是在下一次預定的通訊更新中提供修復時間表。隨著回退在受影響的環境中進行,一些使用者可能會提前獲得緩解。
影響範圍: 如果使用者的預設語言在網頁版 Outlook 中設置為非英語選項,或嘗試從共享郵箱下載或預覽附件,則某些使用者可能會受到影響。
開始時間: 2025 年 2 月 22 日星期六,協調世界時凌晨 2:00
根本原因: 最近的一次服務更新旨在更改網頁版 Outlook 中語言設定的存儲方式,導致服務將設定識別為未配置並引入衝突,這可能會阻止使用者從共享郵箱下載附件或如果他們的預設語言設置為非英語選項。
下一次更新時間: 2025 年 2 月 26 日星期三,協調世界時晚上 9:00
請您給多一點耐心等待,我們會跟進這個問題,一旦有新的消息我們會盡快通知您。
非常感謝您的理解與配合。
Hope you all the best.
Sincerely,
Alex | Microsoft Community Moderator.